A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações / Idalberto Chiavenato - 7. ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. Páginas 258 e 262.
Acerca dessa teoria, na visão de Max Weber, é CORRETO afirmar que a burocracia tem, entre outras, as seguintes características:

Question

A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações / Idalberto Chiavenato - 7. ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. Páginas 258 e 262.
Acerca dessa teoria, na visão de Max Weber, é CORRETO afirmar que a burocracia tem, entre outras, as seguintes características: Alternativa A: Caráter racional e divisão do trabalho e pessoalidade nas relações. Ou Alternativa B: Hierarquia de autoridade e completa imprevisibilidade do funcionamento. Ou Alternativa C: Caráter legal das normas e regulamentos e pessoalidade nas relações. Ou Alternativa D: Competência técnica e meritocracia e especialização da administração. Ou Alternativa E: Profissionalização dos participantes e caráter informal das comunicações.

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Alternativa [D] Competência técnica e meritocracia e especialização da administração. Gabarito: DFundamento decisivo: A decisão dependia de identificar, na alternativa, apenas traços compatíveis com a burocracia weberiana, sem inserir elemento contrário como pessoalidade, imprevisibilidade ou informalidade.Tema central: Burocracia em WeberAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque, embora caráter racional e divisão do trabalho sejam compatíveis com a burocracia, a expressão 'pessoalidade nas relações' contraria um traço central do modelo: a impessoalidade nas relações.BErradaEstá errada porque hierarquia de autoridade é característica burocrática, mas 'completa imprevisibilidade do funcionamento' é o oposto do que a burocracia busca, que é padronização e previsibilidade.CErradaEstá errada porque o caráter legal das normas e regulamentos pertence ao modelo burocrático, porém 'pessoalidade nas relações' volta a contrariar a impessoalidade típica da burocracia.DCertaA alternativa D está correta porque reúne características clássicas da burocracia weberiana: competência técnica e meritocracia, além de especialização da administração. Esses traços são compatíveis com o modelo burocrático.EErradaEstá errada porque profissionalização dos participantes é característica burocrática, mas 'caráter informal das comunicações' é incompatível com a burocracia, que exige formalidade das comunicações.Pegadinha da questãoA questão misturou uma característica correta da burocracia com outra incompatível na mesma alternativa, especialmente trocando impessoalidade por pessoalidade, previsibilidade por imprevisibilidade e formalidade por informalidade.Dica para questões semelhantesEm questões sobre burocracia weberiana, verifique se todos os elementos da alternativa são compatíveis; um único traço contrário já elimina o item.Use como filtro os traços decisivos do tema: impessoalidade, previsibilidade e formalidade das comunicações.

A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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