Não é uma recomendação válida para atendimento telefônico:

Usar o filtro de questões

Ano: 2020 Banca: IASP Órgão: Câmara de Mesquita - RJ Prova: IASP - 2020 - Câmara de Mesquita - RJ - Recepcionista |

Q4306804 Não definido

Não seja proativo.

Pergunte ao atendido: “em que posso ajudar?”.

Durante o atendimento, não atenda outros telefonemas.

Trate a todos com igualdade.

Trate a todos com cordialidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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