Alternativa correta: A

Tema central da questão:

A questão trata da ergonomia no ambiente de trabalho, baseada na NR-17 do Ministério do Trabalho, que estabelece regras para garantir condições confortáveis e seguras em atividades que exigem atenção e esforço mental constante, especialmente relacionadas ao conforto acústico e térmico.

Resumo teórico:

A NR-17 define parâmetros que adaptam o trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, com o objetivo de proporcionar máximo conforto, segurança e desempenho eficiente. Em seus subitens sobre conforto acústico e térmico, a norma enfatiza que esses cuidados são essenciais em ambientes internos onde as tarefas exigem atenção e raciocínio contínuos. Isso evita fadiga, erros e riscos à saúde.

Fonte: NR-17, subitens 17.5.2 e 17.5.3 do Ministério do Trabalho e Emprego.

Justificando a alternativa correta:

A alternativa A está correta porque especifica os ambientes internos e as atividades que demandam manutenção da solicitação intelectual e atenção constantes, conforme determina exatamente a NR-17. Nesses locais, ruídos ou desconforto térmico podem comprometer o desempenho e a saúde dos trabalhadores.

Análise das alternativas incorretas:

• B: Inclui ambientes externos, mas a NR-17 restringe essa exigência a ambientes internos para esse caso.
• C: Cita precisão e inspeção, mas a norma não associa diretamente essas atividades à obrigatoriedade das medidas de conforto acústico/térmico descritas no item específico.
• D: "Próximos a salas de controle e inspeção" não é critério previsto na NR-17 para a obrigatoriedade das medidas.
• E: "Ambientes que exijam controle rígido de produção" é algo genérico e não faz referência à necessidade de conforto acústico/térmico exigidos pela NR-17.

Dica de interpretação:

Em questões de NR, atente-se aos detalhes das palavras-chave como "internos", "atenção constante" e "solicitação intelectual". Pegadinhas comuns ocorrem quando se amplia ou restringe indevidamente o contexto da norma!

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17.8.4 Nos locais de trabalho em ambientes internos onde são executadas atividades que exijam manutenção da solicitação intelectual e atenção constantes, devem ser adotadas medidas de conforto acústico e de conforto térmico, conforme disposto nos subitens seguintes.

A

A NR-17 estabelece que o conforto acústico e térmico deve ser garantido em locais de trabalho internos onde as atividades exijam manutenção da solicitação intelectual e atenção constantes.

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A NR-17 estabelece que as medidas de conforto acústico e conforto térmico devem ser adotadas nos ambientes internos onde são realizadas atividades que exigem solicitação intelectual e atenção constantes.

A banca praticamente reproduziu a redação da norma.

Essa foi uma questão de literalidade da NR-17.

A AOCP alterou apenas pequenas expressões para induzir o erro:

• "ambientes internos" × "internos ou externos";
• "solicitação intelectual e atenção constantes" × "precisão e inspeção";
• inclusão de situações que a NR não menciona, como salas de controle ou metas de produção.

Leia cada palavra da alternativa.

Quando a banca copia a norma, normalmente ela muda apenas uma ou duas palavras.

Neste caso, o erro da letra B é a expressão "ou externos". A NR refere-se especificamente aos ambientes internos.

Quando aparecer na NR-17:

• escritórios;
• atendimento;
• ️ atividades administrativas;
• atividades que exigem concentração;

associe imediatamente a:

➡️ Conforto acústico.

➡️ Conforto térmico.

➡️ Ambientes internos.

Durante uma inspeção, não basta verificar apenas a temperatura ou o nível de ruído. Também é importante observar se o ambiente favorece a concentração dos trabalhadores.

É comum encontrar escritórios com aparelhos de ar-condicionado direcionados diretamente aos empregados, excesso de ruído proveniente de impressoras, equipamentos ou conversas e condições que prejudicam o desempenho das atividades intelectuais. A ergonomia busca justamente adequar o ambiente às exigências da tarefa.