Alternativa correta: B - Envia a resposta para todos os destinatários do e-mail original, incluindo o remetente.

1. Tema central da questão

Esta questão aborda um recurso muito comum nos clientes de e-mail: a função “Responder a Todos”. Saber usá-la corretamente é essencial tanto para o trabalho quanto para a vida pessoal, evitando falhas de comunicação ou exposição desnecessária de informações.

2. Resumo teórico

Ao receber um e-mail enviado para múltiplos destinatários, você pode escolher responder somente ao remetente (“Responder”) ou a todos os envolvidos na mensagem (“Responder a Todos”). Quando você seleciona “Responder a Todos”, sua resposta é enviada para:

• O remetente original do e-mail
• Todos os outros destinatários listados nos campos “Para” e “Cc”

Esse recurso está presente tanto em webmails (Gmail, Outlook.com) quanto em clientes de e-mail (Outlook, Thunderbird), conforme explicado em Google Suporte e Microsoft Suporte.

3. Justificativa da alternativa correta

A alternativa B está correta porque descreve exatamente o comportamento da função “Responder a Todos”: todos os destinatários (inclusive o remetente) recebem sua resposta. Isso garante que todos os envolvidos estejam cientes do teor da nova mensagem, mantendo a comunicação transparente.

4. Análise das alternativas incorretas

• A – Errada. “Responder” envia só ao remetente. “Responder a Todos” inclui todos os destinatários.
• C – Errada. Não há qualquer filtro pelo tipo de e-mail (corporativo ou pessoal).
• D – Errada. “Responder a Todos” não salva como rascunho; envia a resposta.
• E – Errada. A resposta não é enviada apenas ao destinatário mais recente e sim a todos.

5. Estratégias de interpretação

Fique atento a palavras-chave como “todos os destinatários”. Muitos candidatos confundem “Responder” com “Responder a Todos”. Pergunte-se: “Essa função visa ampliar ou restringir o alcance da resposta?” Evite ser levado por pegadinhas que limitam ou distorcem o real comportamento do comando.

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