[GABARITO: LETRA C]

"ao decaimento da capacidade de narrar."

O pronome "[isso]" retoma a ideia imediatamente anterior no texto:

4º Paragráfo: [...] Em um mundo saturado de dados e informações, a capacidade de narrar se atrofia. Com isso, a construção de teorias se torna algo mais raro, até mesmo arriscado. 

Ou seja, "[isso]" refere-se ao fenômeno descrito na frase anterior: a atrofia da capacidade de narrar devido ao excesso de dados e à primazia do cálculo (inteligência artificial) sobre a narrativa (espírito humano).

• A → A "teoria na forma de desfecho" é mencionada antes no texto, mas não é o referente direto de "[isso]".
• B → Não há menção a "teorias sem soluções" no contexto.
• D → O texto não fala em "mau funcionamento" da IA, mas sim em sua limitação (ela calcula, mas não narra).
• E → A IA não tem "nova capacidade de narrar"; na verdade, ela é contrastada justamente por não narrar.

Existem casos que você consegue responder sem voltar ao texto (casos gramaticais em sua maioria). Este especificamente devemos voltar por se tratar de elemento anafórico.

meu deus, a banca coloca a pergunta e não coloca o parágrafo que estar . o candidato tem que lê o texto para achar

Quando for ler, vá ao final do texto e veja do que se trata. Eu li, mas não precisava. No final já dá a resposta ``CRISE DA NARAÇÃO``.

encontra bastante questões assim da FCC, mas não se engane ela é capciosa

questão p fazer o cara perder tempo, infelizmente.