A identificação do paciente é um dos protocolos mais importa...

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Q3949643
Psicologia Psicologia da Saúde ,
Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |
Q3949643 Psicologia
A identificação do paciente é um dos protocolos mais importantes para a segurança do paciente. Acerca desse protocolo, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A identificação do paciente não é item obrigatório para o atendimento psicológico, pois, se o profissional errar o paciente, facilmente conseguirá identificar o erro sem causar danos.
( ) A condição de homônimo deverá ter um caráter de maior atenção e, sempre que possível, ser sinalizada em algum lugar visível pela equipe assistencial.
( ) As principais informações para a checagem da identificação correta do paciente é o nome completo e o nome do pai.
( ) Os quadros beira-leito também são uma forma de identificação do paciente, porém eles não substituem o uso da pulseira de identificação.
( ) O uso de sinalização na porta dos quartos é uma forma segura de identificar o paciente e de grande eficiência para a equipe multidisciplinar. 
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O decisivo era verificar quais assertivas estavam compatíveis com o protocolo: identificação obrigatória em todos os ambientes, uso de identificadores válidos, atenção a homônimos e limites dos recursos visuais. Isso conduz à sequência F – V – F – V – V, que corresponde à alternativa B.

Tema central: Identificação do paciente
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque marca como falsa a 2ª assertiva, embora homônimos exijam atenção adicional e diferenciação institucional; marca como verdadeira a 3ª, mas nome do pai não integra o conjunto padronizado de identificadores mínimos do protocolo; e marca como falsa a 4ª, quando o quadro beira-leito pode coexistir, apenas sem substituir a pulseira.
B
Certa
A alternativa B está certa porque reúne a única sequência compatível com o protocolo oficial. A 1ª assertiva é falsa, pois a identificação do paciente é obrigatória em todos os ambientes de prestação do cuidado, sem exclusão do atendimento psicológico. A 2ª é verdadeira na lógica de segurança adotada pela base, porque a condição de homônimo exige atenção reforçada e medidas institucionais de diferenciação, ainda que essa redação não apareça de forma literal no protocolo consultado. A 3ª é falsa, pois os identificadores mínimos padronizados não são nome completo e nome do pai; o protocolo trabalha com ao menos dois entre nome completo, nome da mãe, data de nascimento e número de prontuário. A 4ª é verdadeira, porque recursos como quadro beira-leito podem existir, mas não substituem a pulseira de identificação. A 5ª é verdadeira apenas no sentido admitido pela base: a sinalização visual no quarto pode servir de apoio à equipe, embora não possa ser usada como identificador exclusivo nem presumido.
C
Errada
Está errada porque trata a 1ª assertiva como verdadeira. Isso contraria diretamente o protocolo, que exige identificação do paciente em todos os ambientes e antes do cuidado, sem afastar o atendimento psicológico.
D
Errada
Está errada pelo mesmo motivo decisivo da alternativa C: considera verdadeira a 1ª assertiva, quando ela é incompatível com a obrigatoriedade universal do protocolo de identificação.
E
Errada
Está errada porque considera falsa a 2ª assertiva. Pela base, pacientes homônimos demandam maior atenção e medidas institucionais de diferenciação, de modo que essa assertiva deve ser tida como verdadeira.
Pegadinha da questão
A confusão real foi misturar recurso visual de apoio com identificador formal e, ao mesmo tempo, trocar identificadores padronizados por dado familiar não previsto: o protocolo admite apoio visual, mas não substituição da pulseira, e usa nome da mãe, não nome do pai.
Dica para questões semelhantes
  • Se a assertiva dispensar identificação por causa do tipo de atendimento, elimine: o protocolo vale em todos os ambientes de cuidado.
  • Quando a questão cobrar checagem de identidade, procure dois identificadores válidos do protocolo; não aceite quarto, leito ou dado familiar fora do padrão citado.
  • Se aparecer pulseira versus quadro, etiqueta ou porta, mantenha a pulseira como referência principal e trate os demais apenas como apoio visual.
  • Em situações de homônimos, considere correta a exigência de atenção reforçada e diferenciação institucional.

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A condição de homônimo na saúde ocorre quando dois ou mais pacientes possuem o mesmo nome completo (e, frequentemente, dados de identificação muito parecidos, como nomes de mãe semelhantes ou datas de nascimento próximas) dentro de um sistema de atendimento médico, hospitalar ou de saúde pública.

​Trata-se de um desafio crítico na segurança do paciente e na gestão de dados de saúde, pois a fusão inadvertida de prontuários ou o manuseio incorreto de registros pode levar a erros graves.

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