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Q3949634 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Considerando os princípios de diretrizes do Programa Nacional de Segurança do Paciente instituído pela Portaria MS nº 529/2013, o Plano de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde (PSP) deve estabelecer estratégias e ações de gestão de risco, conforme as atividades desenvolvidas pelo serviço de saúde, para 
Alternativas

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Gabarito: D

O que precisava saber: Era necessário saber que o PSP deve contemplar estratégias e ações de gestão de risco baseadas nos protocolos básicos do PNSP. Entre os conteúdos expressamente cobrados na base estão identificação do paciente, higiene das mãos, prevenção de quedas e prevenção de úlcera por pressão.

Critério decisivo: A alternativa correta é a que reúne apenas protocolos básicos efetivamente previstos no PNSP para compor os planos locais de segurança do paciente, sem inserir medidas estranhas ou não padronizadas.

Tema central: Plano de Segurança do Paciente (PSP) e protocolos básicos do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP).
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque, embora traga identificação do paciente e higiene das mãos, inclui 'uso limitado de medicações de alto custo', que não corresponde a protocolo básico previsto no PNSP segundo a base.
B
Errada
Está incorreta porque, apesar de mencionar prevenção de quedas e prevenção de úlcera por pressão, acrescenta 'solicitação aos familiares de compra de insumos', o que a base aponta como exigência indevida e que não constitui diretriz do PSP.
C
Errada
Está incorreta porque a prevenção de quedas é compatível com o PNSP, mas a 'disponibilização do número de telefone pessoal dos médicos' não integra os protocolos básicos nem aparece na base como medida padrão de segurança do paciente.
D
Certa
A alternativa D está correta porque reúne quatro protocolos básicos do PNSP que devem integrar o Plano de Segurança do Paciente: identificação do paciente, higiene das mãos, prevenção de quedas e prevenção de úlcera por pressão. Esse é exatamente o critério indicado na base para aderência ao enunciado, que pede estratégias e ações de gestão de risco conforme as atividades do serviço de saúde.
E
Errada
Está incorreta porque substitui indevidamente um protocolo básico do PNSP, a prevenção de quedas, por 'identificação dos pertences do paciente', que a base não reconhece como protocolo básico.
Pegadinha da questão
A pegadinha foi misturar protocolos básicos reais do PNSP com medidas assistenciais genéricas, administrativas ou de conveniência operacional, como compra de insumos por familiares, identificação de pertences e comunicação informal com profissionais. Isso pode levar à escolha de alternativas parcialmente corretas, mas incompatíveis com o conjunto normativo cobrado.
Dica para questões semelhantes
  • Verifique se a alternativa reúne apenas protocolos básicos do PNSP, sem acrescentar medidas estranhas ao rol cobrado.
  • Quando o enunciado tratar do PSP e de gestão de risco, procure itens como identificação do paciente, higiene das mãos, prevenção de quedas e prevenção de úlcera por pressão.
  • Desconfie de opções que trocam um protocolo básico por medida administrativa, patrimonial, logística ou de comunicação informal.
  • Em questões sobre segurança do paciente, o critério não é a plausibilidade prática do item, mas sua previsão no conjunto de protocolos básicos indicado pela base.

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