o termo imagem, assim como o termo, identidade, faz parte do repertório do mundo corporativo. Frequentemente, atribui-se ao profissional de Relações Públicas a função de cuidar e manter a imagem de uma corporação e colaborar para a construção de sua identidade corporativa.

imagem e identidade são duas terminologias diferentes. Imagem é o que passa na mente dos públicos e identidade é aquilo que a organização efetivamente é.

identidade corporativa tem relação com o imaginário das pessoas. É uma visão intangível e abstrata das coisas.

a identidade corporativa reflete e projeta a real personalidade da organização.

a identidade e a imagem corporativa vão muito além da questão visual. Elas são muito mais complexas, decorrendo da junção de vários fatores e das diversas percepções dos públicos.