Assinale a alternativa correta.

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Q608542
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Relacionamento interpessoal ,
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608542 Gestão de Pessoas
Existem várias barreiras interpessoais e intrapessoais que ajudam a entender por que uma mensagem que é decodificada pelo receptor acaba sendo diferente da que o emissor pretendia comunicar. Sobre o tema acima, considere as seguintes afirmativas:

1. São barreiras: a filtragem, a percepção seletiva e a decodificação.

2. A sobrecarga de informação refere-se à capacidade finita das pessoas de processarem informações.

3. A linguagem é uma barreira à comunicação, pois as palavras têm significados diferentes para pessoas diferentes.

4. O jargão torna-se uma barreira quando utilizado em situações com públicos de diferentes áreas.
Assinale a alternativa correta.
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