Em ambientes de trabalho, há certos conflitos que prejudicam...
Resposta: A
Dentre todas as opções, a única que se encaixa na questão é latente, pois "Latente" no dicionário significa: Não aparente, que não se manifesta por fora, oculto, subjacente.
Porque, na verdade, existem 3 níveis de gravidade do conflito:
Conflito percebido:as partes PERCEBEM e COMPREENDEM que o conflito existe porque sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existe a possibilidade de interferência. É o chamado CONFLITO LATENTE, que as partes PERCEBEM existir potencialmente;
Conflito experienciado: quando o conflito provoca sentimentos de HOSTILIDADE, RAIVA, MEDO, DESCRÉDITO entre uma parte e outra. É o chamado CONFLITO VELADO, quando é DISSIMULADO, OCULTO e não manifestado externamente com clareza;
Conflito manifesto: quando o conflito é expresso e manifestado pelo comportamento, que é a interferência ativa ou passiva por pelo menos uma das partes. É o chamado CONFLITO ABERTO, que se manifesta sem dissimulação entre as partes envolvidas.
Fonte: página 179 do Livro de Administração Geral e Pública do Chiavenatto.
sorte e sucesso!
para gravar melhor:
Conflito Percebido = P de potencial.
é o conflito em potencial, que as partes percebem por conta dos objetivos conflitantes e das possibilidades de interferência que uma parte possui sobre a
situação da outra.
Conflito experienciado: é o conflito velado, que se sente
claramente, mas que não se manifesta diretamente. É
dissimulado, gerando sentimentos de hostilidade, raiva e medo.
Conflito manifestado: trata-se de um conflito que é
manifestado sem dissimulação. É o conflito aberto, expressado
através de comportamentos de interferência ativa ou passiva,
adotados por ao menos uma das partes envolvidas.
Questão errada! É fácil acertar por eliminação porque nenhuma das outras palavras fazem parte do estudo de conflitos. Segundo Chiavenato e Ribas o conflito Velado (experenciado) é o não manifesto, oculto e dissimulado. O conflito Latente (percebido) é o conflito potencial.
GABARITO: letra A
Pessoal, mesmo que o conflito seja percebido, não quer dizer que ele seja explícito. Um conflito latente é um conflito implícito (subentendido).
Significado de explícito: que é claro, explicado sem ambiguidade; que não tem reservas ou restrições na expressão. (Os conflitos manifestos entram na categoria de conflitos explícitos)
Significado de latente: não aparente, não manifesto; oculto, encoberto.
Pessoal, foi dito, no comentário da Maria Luisa, que conflito Latente é a mesma coisa de conflito percebido, o que está equivocado, pois como o próprio gabarito da questão nos mostra que o conflito latente não é explicito, logo como poderar ser percebido?
O conflito percebido é um tipo e latente é outro!
Conflito latente: não é declarado e não há, mesmo por parte dos elementos envolvidos, uma clara consciência de sua existência. Eventualmente nem precisam ser trabalhados.
Conflito percebido: os elementos envolvidos percebem, racionalmente, a existência do conflito, embora não haja ainda manifestações abertas do mesmo;
Fonte: https://www.tiespecialistas.com.br/2013/09/tipos-conflitos-organizacao-identificar/
Canal de resolução de questões no youtube: https://www.youtube.com/channel/UCR1gvh_qu35xzI1lMyVqxXw
Gabarito letra "a"
O MATERIAZINHA VIU.. ¬¬
contabilidade é mais facil ...
Primeira vez que Psicologia me ajuda em Adm.
Maria Luisa, perceba dúvida, pois o próprio Chiavenato coloca o conflito percebido com sinonimo de latente. A questão pede justamente o contrário. Isso é muito confuso para mim.
Que chute certeiro...
Interpretei "Quando tais conflitos não se explicitam" como não são evidentes, não saltam aos olhos.
a) latentes. ---> algo que fica pulsando como uma dor a qual não contamos para ninguém... poder ser essa a resposta
b) unilaterais. ---> inexistem conflitos envolvendo apenas uma parte :"quando um não quer, dois não brigam"
c) humanos. --> pensei, não existem conflitos inumanos.
d) sigilosos ---> pensei pode ser essa a resposta...mas seria algo mais interno, que se refere tão somente a pessoa (como tormentos)
e) falsos. ---> pensei, não existem conflitos falsos e verdadeiros.
Resposta: Letra A.
Chuta que é Gol
Gooooooooooooooool
O conflito latente pode-se dizer que existe, mas não é dito, porque não é percebida a sua existência por quem o detém. Esse tipo de conflito não é declarado e não há uma clara consciência de sua existência por parte dos envolvidos. Em geral, esse tipo de conflito nem precisa ser trabalhado. O conflito está lá, mas escondido, não é percebido nem sentido ainda.
Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)
Níveis de conflito
Chiavenato (2010) afirma que o conflito pode ocorrer em três Níveis:
▪ Conflito percebido (latente): Ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe por que sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades para interferência ou bloqueio. E o chamado conflito latente, que as partes percebem que existe potencialmente.
Conflito experienciado (velado): Quando o conflito provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo, descredito entre uma parte e outra. E o chamado conflito velado, quando e dissimulado, oculto e não manifestado externamente com clareza.
Conflito manifestado (conflito aberto): Quando o conflito é expresso através de um comportamento de interferência ativa ou passiva para pelo menos uma das partes. E o chamado conflito aberto, que se manifesta sem dissimulação.
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online
NÍVEIS DE GRAVIDADE DO CONFLITO:
1) CONFLITO PERCEBIDO (LATENTE)
Os indivíduos envolvidos percebem a existência do conflito, percebem que existem objetivos diferentes dos objetivos dos outros. É latente porque existe potencialmente.
2) CONFLITO EXPERENCIADO (VELADO)
Já atinge ambas as partes. Verifica-se o surgimento de sentimentos de hostilidade e raiva entre as partes. Chama-se velado porque é dissimulado e não manifestado.
3) CONFLITO MANIFESTO (ABERTO)
Já atingiu as duas partes. É percebido, inclusive, por terceiros. Não há dissimulação.
NÍVEIS DE GRAVIDADE:
PERCEBIDO (LATENTE)
Quando as partes percebem a existência de alguma divergência. (Real ou Não)
Gab: A
É no conflito latente que as partes percebem existir um conflito em potencial. Em outras palavras, o conflito não está explicitado (ou seja, o conflito está “escondido”). O conflito ainda não é “sentido” pelas partes; mas apenas percebido.
Fonte: PDF Estratégia
NÍVEIS DE CONFLITOS
bizu pra lembrar
EXPERIMENTADO/VELADO= É o começo. Já viu que o negócio não tá bom, mas ninguém colocou pra fora de forma clara ainda.
PERCEBIDO/LATENTE= O negócio começa a desandar, as partes sentem que o conflito existe e tem possibilidade de interferência.
MANIFESTADO / ABERTO= Aqui o caldo já entornou. O conflito é manifestado sem nenhuma dissimulação.
Espero que ajude a lembrar pessoal!
Bons estudos
A gravidade deste conflito é chamado tb de percebido, clima leve.