Errada

Está errada porque inclui a assertiva II. O erro técnico de II está na distribuição das habilidades humanas: elas não são mais requeridas especificamente da gerência intermediária como critério clássico de predominância; são relevantes em todos os níveis organizacionais. Como a alternativa incorpora esse item inadequado, ela não pode ser o gabarito.

Errada

Está errada por dois motivos objetivos: inclui a assertiva II, que está incorreta quanto à distribuição das habilidades gerenciais, e exclui a assertiva III, que está correta. A estrutura matricial tem como traço típico a flexibilização das fronteiras departamentais e o reporte a diferentes gestores, de modo que a exclusão de III contraria o conceito correto.

Certa

A alternativa C reúne exatamente os itens compatíveis com a teoria administrativa consolidada. O item I está correto porque planejamento e controle são funções diretamente vinculadas, já que o planejamento define objetivos e padrões e o controle verifica resultados, compara com esses padrões e corrige desvios; além disso, direção e organização também se relacionam diretamente, pois a organização estrutura trabalho, autoridade e responsabilidades, e a direção coordena pessoas dentro dessa estrutura. O item III está correto porque a estrutura matricial flexibiliza limites departamentais e admite dupla ou múltipla subordinação, com reporte a mais de um gestor. O item IV está correto porque feedback, observação de sinais não verbais, escuta atenta, simplificação da linguagem e contenção das emoções são medidas clássicas de redução de barreiras de comunicação. O item V também está correto porque, seja o controle preventivo, simultâneo ou por feedback, permanece a lógica de aferir desempenho, compará-lo com padrões e viabilizar ação corretiva; o que muda é o momento da atuação do controle, não sua finalidade essencial.

Errada

Está errada porque inclui a assertiva II, inadequada pela formulação clássica das habilidades humanas, e ainda exclui I e V, que estão corretas. I está correta pela relação funcional direta entre planejamento e controle e entre organização e direção. V está correta porque os tipos de controle se distinguem pelo momento de incidência, não pela ruptura da finalidade essencial de medir desempenho, comparar com padrão e permitir correção.

Errada

Está errada porque contém a assertiva II, que distorce a distribuição clássica das habilidades gerenciais, e exclui I e III, ambas corretas. I deve ser mantida pela interdependência entre planejamento, controle, organização e direção. III deve ser mantida porque a dupla ou múltipla subordinação é característica típica da estrutura matricial.