O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle que busca dar uma visão de conjunto dos fatores críticos de
sucesso e das diferentes dimensões do desempenho, como forma de sanar as deficiências dos sistemas tradicionais de
gestão. Qual perspectiva do Balanced Scorecard (BSC) busca a satisfação e a retenção dos funcionários?
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
teste
Parabéns! Você acertou!
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