O que precisava saber: Era necessário identificar três funções distintas descritas no enunciado: mover automaticamente mensagens para pasta específica por meio de regras ou filtros de e-mail, aplicar destaque visual com base em critérios como palavras-chave por meio de formatação condicional, e enviar mensagem automática de indisponibilidade por meio da resposta automática de ausência.

Critério decisivo: A alternativa correta é a que reúne exatamente os três recursos descritos no enunciado: classificação automática em pasta específica, destaque visual por palavras-chave e resposta automática em caso de ausência. Isso corresponde a regras/filtros de e-mail, formatação condicional e resposta automática (fora do escritório).

• Separe mentalmente cada necessidade do enunciado e associe cada uma ao recurso específico: regra/filtro para mover mensagens, formatação condicional para destacar e resposta automática para ausência.
• Quando a questão pedir combinação de recursos, confira se a alternativa cobre todas as funções mencionadas, sem omitir nenhuma.
• Não confunda recursos de automação do e-mail com ferramentas de segurança, colaboração ou calendário, porque elas não substituem regras, destaque visual e resposta automática.