A manutenção técnica de impressoras a laser fundamenta-se na preservação de componentes críticos e na eficiência do ciclo de impressão.

No que diz respeito às boas práticas de manutenção preventiva e corretiva para esses dispositivos, a estratégia correta consiste em:

Question

A manutenção técnica de impressoras a laser fundamenta-se na preservação de componentes críticos e na eficiência do ciclo de impressão. No que diz respeito às boas práticas de manutenção preventiva e corretiva para esses dispositivos, a estratégia correta consiste em: Alternativa A: Utilizar jatos de ar comprimido de alta pressão para remover os resíduos de toner que se acumulam na cavidade interna do equipamento, além de realizar a limpeza do cilindro fotossensível com álcool isopropílico para garantir a aderência do pó na próxima impressão. Ou Alternativa B: Estabelecer uma rotina de manutenção baseada na agitação vigorosa dos cartuchos de toner a cada 500 páginas impressas, com o intuito de preservar a homogeneidade da mistura e aplicar lubrificantes à base de petróleo nas engrenagens da unidade fusora, prevenindo eventuais ruídos. Ou Alternativa C: Programar a substituição preventiva dos componentes eletrônicos da placa lógica principal com base exclusivamente no tempo de utilização do equipamento, sem considerar falhas ou a qualidade da imagem gerada, visando evitar paradas inesperadas do sistema. Ou Alternativa D: Efetuar a limpeza externa e de componentes de fácil acesso em intervalos definidos, garantir uma ventilação adequada ao redor da impressora, monitorar os contadores de páginas para programar a troca de toner e os kits sugeridos pelo fabricante e, em caso de falhas recorrentes, registrar um chamado e consultar o manual técnico ou a assistência autorizada. Ou Alternativa E: Efetuar a reinicialização manual dos contadores 
de vida útil da unidade fusora e dos roletes de 
tração sempre que o sistema sinalizar alertas 
de manutenção, buscando prolongar o uso dos 
componentes até que uma falha física visível na 
impressão se manifeste.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] Efetuar a limpeza externa e de componentes de fácil acesso em intervalos definidos, garantir uma ventilação adequada ao redor da impressora, monitorar os contadores de páginas para programar a troca de toner e os kits sugeridos pelo fabricante e, em caso de falhas recorrentes, registrar um chamado e consultar o manual técnico ou a assistência autorizada. Gabarito: DFundamento decisivo: A questão exigia reconhecer a única alternativa compatível com a manutenção preventiva e corretiva usual de impressoras a laser: a D, por prever limpeza segura, ventilação adequada, acompanhamento de contadores e substituição de consumíveis conforme o fabricante.Tema central: manutenção de impressoras laserAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque reúne duas condutas inadequadas: usar ar comprimido de alta pressão para remover toner interno, o que pode dispersar partículas e contaminar componentes, e limpar o cilindro fotossensível com álcool isopropílico, o que não é prática genérica segura para um componente sensível.BErradaEstá errada por propor uma rotina arbitrária de agitação vigorosa do cartucho a cada 500 páginas, o que não corresponde a procedimento padrão de manutenção preventiva, e por indicar lubrificante à base de petróleo na unidade fusora, conjunto que tem especificações próprias e não admite esse tipo de solução improvisada.CErradaEstá errada porque defende a substituição preventiva da placa lógica principal exclusivamente pelo tempo de uso, sem considerar falhas, diagnóstico ou critério do fabricante. Esse critério não corresponde à prática técnica usual para esse componente.DCertaA alternativa D descreve um procedimento tecnicamente prudente e compatível com manutenção preventiva real: limpeza externa e de componentes de fácil acesso, preservação de ventilação adequada, acompanhamento dos contadores de páginas para programar troca de toner e kits conforme orientação do fabricante e, diante de falhas recorrentes, consulta ao manual técnico ou à assistência autorizada. Esse conjunto segue o critério correto da questão: manutenção segura, não invasiva e orientada pelos ciclos e alertas do equipamento.EErradaEstá errada porque propõe reinicializar os contadores de vida útil da unidade fusora e dos roletes para adiar a troca física dos componentes. Isso contraria a finalidade dos alertas de manutenção e descaracteriza a manutenção preventiva.Pegadinha da questãoA questão mistura termos técnicos plausíveis com procedimentos agressivos ou indevidos, especialmente limpeza interna inadequada, uso de produtos impróprios e reset de contadores sem troca real, para fazer parecer que há manutenção especializada onde, na verdade, há violação de boa prática.Dica para questões semelhantesEm impressoras a laser, prefira manutenção segura e não invasiva: limpeza de superfícies e partes acessíveis, não métodos agressivos em componentes internos sensíveis.Use contadores e alertas para programar troca de consumíveis e kits conforme orientação do fabricante, não para justificar adiamento por reset.Desconfie de alternativas que proponham produtos genéricos de limpeza ou lubrificação em cilindro fotossensível, fusora ou outros conjuntos sensíveis.Troca preventiva de componentes eletrônicos relevantes exige critério técnico; tempo de uso isolado, sem falha ou orientação do fabricante, não basta.

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Gabarito: D

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