Plantão social e visita domiciliar e institucional são instr...

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Q3874167 Serviço Social
Plantão social e visita domiciliar e institucional são instrumentos do Serviço Social, utilizados no âmbito da política de habitação. Sobre tais instrumentos, é correta a seguinte afirmativa:
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A distinção entre visita domiciliar/institucional e plantão social: a alternativa B é a única que vincula a visita à observação da realidade, ao acompanhamento e à coleta de informações no contexto habitacional.

Tema central: Finalidade dos instrumentos
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque atribui à visita a função de monitorar, avaliar e controlar a situação socioeconômica das famílias. Esse enunciado desloca o instrumento para uma lógica fiscalizatória e de controle, incompatível com sua finalidade técnico-profissional de observação, conhecimento da realidade e acompanhamento.
B
Certa
A alternativa B está correta porque descreve a visita domiciliar/institucional conforme sua função técnico-operativa: observar a realidade concreta dos usuários, acompanhar situações e coletar informações relevantes ao trabalho profissional. No contexto habitacional, esse uso é compatível com o acompanhamento de vistorias e com a observação da situação socioeconômica das famílias.
C
Errada
Está errada porque define a visita apenas como atendimento para repasse de informações sobre o projeto. Esse tipo de ação corresponde mais a orientação e atendimento direto, típicos do plantão social, e não caracteriza por si só a finalidade própria da visita domiciliar/institucional.
D
Errada
Está errada porque, embora o plantão social envolva contato direto com as famílias, a alternativa o define por 'amplos recursos e estrutura organizada'. Essa característica não é elemento conceitual necessário nem definidor do plantão social, que se caracteriza por acolhida, escuta, orientação e encaminhamento.
Pegadinha da questão
A banca misturou funções dos instrumentos: apresentou a visita como controle ou como simples repasse de informações e acrescentou ao plantão social uma característica acessória de infraestrutura como se fosse definidora.
Dica para questões semelhantes
  • Se a alternativa fala em observação da realidade, acompanhamento e coleta de informações no contexto concreto do usuário, a tendência é estar descrevendo visita domiciliar/institucional.
  • Se a alternativa fala em acolhida, escuta, orientação ou encaminhamento, o foco tende a ser plantão social, não visita.
  • Desconfie de enunciados que reduzam instrumentos do Serviço Social a controle de famílias; isso distorce a finalidade técnico-profissional.
  • Não aceite como conceito definidor de instrumento uma característica estrutural acessória, como dispor de ampla estrutura material.

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