Os valores dos indicadores de desempenho de lagging são ca...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q153243 Administração Geral
Acerca da relação entre indicadores de desempenho, matriz SWOT
e BSC, julgue os itens que se seguem.

Os valores dos indicadores de desempenho de lagging são calculados após a ocorrência de fatos relacionados a um processo, enquanto que os valores dos indicadores de desempenho de leading são estabelecidos na expectativa da ocorrência de fatos relacionados a um processo.
Alternativas