Ao realizar a manutenção de uma estação de trabalho com Wind...

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Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIDASC Prova: FEPESE - 2026 - CIDASC - Técnico de Suporte de Informática |

Q3935300 Sistemas Operacionais

Ao realizar a manutenção de uma estação de trabalho com Windows 10, um técnico acessa o Gerenciador de Dispositivos e identifica que um controlador de interface de rede apresenta um ícone de um triângulo amarelo com um ponto de exclamação.

Assinale a alternativa correta sobre esse cenário.

A sinalização de exclamação amarela é um indicativo de que o dispositivo atingiu sua largura de banda máxima de processamento e que o driver em uso possui certificação WHQL (Windows Hardware Quality Labs).

O ícone indica que o dispositivo foi detectado pelo sistema, porém não está operacional devido a um erro que pode ser causado por driver ausente, corrompido ou incompatível, exigindo a atualização ou reinstalação do software de controle.

O erro indicado impede qualquer tentativa de atualização de software via interface gráfica, tornando a formatação da unidade de armazenamento e a reinstalação do sistema operacional o único procedimento técnico cabível.

Drivers são componentes físicos de memória não volátil integrados ao hardware, de modo que sua correção não pode ser realizada por meio de manipulação de arquivos ou utilitários de sistema no ambiente Windows.

O símbolo em questão é exibido exclusivamente quando o dispositivo é desativado de forma voluntária pelo administrador do sistema, indicando que o hardware está preservado, mas com o fluxo de energia interrompido.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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