Alternativa correta: E

1. Tema central da questão
O tema é motivação no contexto da Psicologia Organizacional e do Trabalho. Entender motivação é essencial para quem atua ou deseja atuar em organizações, pois influencia diretamente produtividade, satisfação e clima organizacional. Para resolver questões como esta, é importante conhecer as principais teorias motivacionais e estratégias práticas para estimular a equipe.

2. Resumo teórico
A motivação pode ser entendida como o conjunto de fatores internos e externos que impulsionam uma pessoa a agir em direção a objetivos. Teorias clássicas, como as de Maslow (hierarquia das necessidades), Herzberg (dois fatores) e atuais práticas organizacionais, sustentam que ambientes estimulantes, metas claras e reconhecimento são essenciais para engajar os trabalhadores (CHIAVENATO, 2014; BERGAMINI, 1982).

3. Justificativa da alternativa correta
E - A alternativa descreve práticas modernas e cientificamente comprovadas para estimular a motivação: estabelecer metas claras, oferecer oportunidades de crescimento, reconhecer conquistas e valorizar a contribuição. Essas ações favorecem o engajamento e o comprometimento, conforme recomendações de autores importantes da área (CHIAVENATO, 2014; SPECTOR, 2006).

4. Análise das alternativas incorretas

A - Erra ao afirmar que, no contexto do trabalho, a motivação está mais condicionada apenas às necessidades básicas. Segundo Maslow, necessidades superiores também motivam, principalmente quando as básicas já foram atendidas.

B - A teoria de Herzberg distingue satisfação de motivação. Fatores de higiene evitam insatisfação, mas não motivam por si só; fatores motivacionais é que aumentam a motivação.

C - Afirma que mudanças no mundo do trabalho não afetam motivação, o que é incorreto. Tecnologia, trabalho remoto e novas lideranças influenciam fortemente a motivação.

D - Inverte os conceitos de motivação intrínseca e extrínseca. Motivação intrínseca está ligada à satisfação pessoal, extrínseca a recompensas externas como salário.

5. Estratégia de resolução:
Busque palavras-chave, identifique conceitos clássicos e desconfie de afirmações radicais ou inversões conceituais. Sempre relacione as teorias ao contexto prático do trabalho.

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Em psicologia organizacional, os fatores de higiene fazem parte da Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, que distingue entre elementos que evitam a insatisfação (higiênicos) e os que promovem motivação (motivacionais).

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Fatores de higiene (evitam insatisfação, mas não motivam diretamente)

Esses fatores estão ligados ao ambiente de trabalho e às condições externas:

- Salário e benefícios: remuneração justa, plano de saúde, vale-alimentação.

- Condições físicas de trabalho: conforto, segurança, ergonomia.

- Políticas da empresa: regras claras, justiça organizacional.

- Relações interpessoais: convivência com colegas e líderes.

- Estabilidade no emprego: segurança contratual e previsibilidade.

- Supervisão: estilo de liderança e acompanhamento das tarefas.

> Quando esses fatores estão ausentes ou mal gerenciados, geram insatisfação. Mas mesmo quando estão presentes, não garantem motivação.

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Fatores motivacionais (geram satisfação e engajamento)

Esses estão ligados ao conteúdo do trabalho e à realização pessoal:

- Reconhecimento: valorização do desempenho.

- Responsabilidade: autonomia e confiança nas decisões.

- Oportunidades de crescimento: plano de carreira, treinamentos.

- Realização: sensação de propósito e contribuição.

- Trabalho desafiador: tarefas que estimulam criatividade e competência.

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Resumo comparativo:

Tipo de fator Exemplo Efeito principal

Higiênico Salário, ambiente, supervisão Evita insatisfação

Motivacional Reconhecimento, crescimento Gera motivação e engajamento

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