A formação para trabalhar com PVHA deve ser pautada em capacitações teórico-práticas, sendo dispensável a inclusão de uma análise crítica a respeito do desenvolvimento da epidemia no país e no mundo, dos programas de enfrentamento, de controle e de assistência desenvolvidos ao longo das décadas. 

O profissional deve trabalhar com a noção de vulnerabilidade, tendo clareza de que não existem grupos de risco predispostos à infecção, mas comportamentos e situações de risco e vulnerabilidade, passíveis de serem praticados por qualquer pessoa.  

O profissional deve ter conhecimento sobre as dificuldades psíquicas decorrentes e/ou que possam estar associadas à infecção pelo HIV, bem como daquelas relacionadas ao processo particular de estar no mundo, encaminhando o paciente ao psiquiatra para realização de diagnósticos diferenciais. 

O profissional deve ser facilitador do processo de protagonismo das pessoas, adotando atitudes de suspensão de julgamento dos conteúdos trazidos, principalmente valorações de cunho moral ligadas à sexualidade e à intimidade, exaltando a noção de que profissionais e pacientes são iguais em todos os aspectos da relação que estabelecem. 

O profissional tem como núcleo de atuação a psicoterapia, a avaliação psicológica e os grupos terapêuticos, não sendo sua responsabilidade atividades que incluem a prevenção e a promoção da saúde, tais como ações educativas.