O acolhimento institucional refere-se a uma prática organiz...

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Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: FURB - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista de Posto de Saúde |

Q3392288 Atendimento ao Público

O acolhimento institucional refere-se a uma prática organizacional que visa receber, integrar e proporcionar suporte, promovendo um ambiente receptivo e acolhedor. São características e aspectos do acolhimento institucional:

Caracterizar-se por práticas isoladas e esporádicas, sem uma abordagem sistêmica na organização.

Incluir ações que visam acolher e integrar diversos públicos, como colaboradores, clientes, parceiros e membros da comunidade.

Envolver a criação de barreiras para garantir um ambiente seguro e controlado.

Abranger apenas a comunicação interna entre setores da organização.

Limitar-se exclusivamente à integração de novos colaboradores, excluindo outros públicos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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