Tendo em vista que as características de qualidade do produt...

Gabarito: C - Certo

A questão aborda a usabilidade, um dos principais atributos de qualidade de um produto de software que está diretamente relacionada à experiência do usuário ao interagir com o sistema. Este atributo é crucial, pois afeta diretamente a satisfação e a eficiência do usuário enquanto opera o software.

Os termos mencionados na questão, tais como atratividade, compreensibilidade, eficiência de uso, facilidade de memorização e apreensibilidade, são componentes essenciais para avaliar a usabilidade. Cada um desses fatores contribui para que o software possa ser utilizado com maior facilidade e eficiência:

• Atratividade: diz respeito ao aspecto visual e ao apelo emocional do software.
• Compreensibilidade: refere-se a quão fácil é para os usuários entenderem se o software é adequado para suas necessidades e como ele pode ser utilizado.
• Efficiência de uso: se relaciona com a rapidez com a qual os usuários conseguem realizar suas tarefas no software.
• Facilidade de memorização: está ligada a como os usuários podem se lembrar da funcionalidade e operação do software após terem aprendido inicialmente.
• Apreensibilidade: envolve a facilidade de aprendizado para os novos usuários que estão começando a usar o software.

Assim, a alternativa está correta ao afirmar que esses fatores são utilizados para nortear uma avaliação da usabilidade de um produto de software, uma vez que juntos eles formam uma base sólida para entender o quão acessível e fácil de usar um sistema pode ser para seus usuários finais.

CORRETO

Usabilidade. O grau de facilidade de utilização do software conforme indicado pelos seguintes subatributos: facilidade de compreensão, facilidade de aprendizagem, operabilidade;

FONTE: PRESSMAN