ATA: Documento usado para registrar oficialmente o que aconteceu durante uma assembleia, sessão ou reunião.

Para que serve:

• Registrar os assuntos discutidos;
• Anotar decisões tomadas;
• Registrar votações e resultados;
• Servir como comprovação oficial do que foi decidido.

MEMORANDO: Documento utilizado para transmitir uma comunicação interna, geralmente dentro de uma empresa ou órgão público.

Para que serve:

• Informar funcionários ou setores sobre determinado assunto;
• Fazer solicitações internas;
• Transmitir orientações de maneira formal e objetiva.

AVISO: Comunicação utilizada para informar ou chamar a atenção das pessoas sobre determinado assunto.

Para que serve:

• Divulgar informações;
• Comunicar mudanças;
• Informar datas, horários ou acontecimentos;
• Dar orientações ao público ou aos funcionários.

OFICIO: Documento de comunicação formal e oficial, usado principalmente entre órgãos públicos, autoridades, instituições e também entre uma instituição e uma pessoa ou empresa.

Para que serve:

• Fazer solicitações formais;
• Encaminhar documentos ou informações;
• Comunicar decisões ou providências;
• Responder oficialmente a uma solicitação;
• Manter uma comunicação institucional registrada.