Gerenciar rotinas e processos com eficácia e facilitar a co...

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Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Secretário Executivo |
Q2886498 Administração Pública

Gerenciar rotinas e processos com eficácia e facilitar a comunicação administrativa pode ter, na sua origem, estudos de desburocratização. A desburocratização pode ter como objetivo

Alternativas

Gabarito comentado

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Alternativa Correta: D - eliminar o excesso burocrático.

Tema Central da Questão:

A questão aborda o conceito de desburocratização, que é fundamental na Administração Pública. A desburocratização visa tornar processos administrativos mais eficientes, reduzindo procedimentos desnecessários e agilizando a prestação de serviços. Esse tema é crucial para a atuação do Secretário Executivo, que deve facilitar a comunicação e gerenciar processos com eficácia.

Resumo Teórico:

A burocracia é um modelo organizacional que busca a eficiência por meio de regras e procedimentos padronizados. No entanto, o excesso de burocracia pode levar a lentidão e ineficiência. Por isso, a desburocratização procura eliminar essas barreiras sem comprometer a organização e a qualidade dos serviços.

Como referência, o Decreto nº 9.094/2017, que dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos, reforça a importância da redução da burocracia no setor público.

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa D é a correta porque a desburocratização foca em eliminar o excesso burocrático, simplificando processos para torná-los mais ágeis e eficientes. Isso não significa acabar com a burocracia por completo, mas sim otimizá-la.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Aceitar a burocracia do jeito que ela é. Esta alternativa está errada porque o objetivo é justamente melhorar e otimizar a burocracia, não aceitá-la em sua forma excessiva e ineficaz.

B - Acabar com a burocracia. Incorreta, pois a burocracia tem aspectos positivos necessários para a organização. A meta é melhorar, não eliminar por completo.

C - Desenvolver a burocracia. Embora possa parecer neutra, esta alternativa não reflete o objetivo de desburocratização, que é reduzir o excesso e não simplesmente desenvolver.

E - Estabelecer uma nova burocracia, mais rigorosa. Esta alternativa está errada porque vai contra o princípio da desburocratização, que busca simplificar, não tornar mais complexo.

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