Vamos analisar a questão apresentada, que trata da regência verbal do verbo atender. A regência é um aspecto gramatical que estabelece como os verbos se conectam aos complementos nas frases.

O verbo atender pode ser utilizado de duas maneiras principais:

• Atender algo ou alguém - quando o verbo é transitivo direto, ou seja, não necessita de preposição. Exemplo: "O auxiliar atendeu o telefone."
• Atender a algo - quando o verbo é transitivo indireto, ou seja, necessita da preposição "a". Exemplo: "O auxiliar atendeu ao pedido de seu superior."

Agora, vamos analisar cada item da questão:

I- O auxiliar atendeu o pessoal na recepção.

Aqui, o verbo atender está sendo usado corretamente como transitivo direto, pois "o pessoal" é o objeto direto.

II- O auxiliar atendeu ao pedido de seu superior.

Neste caso, o verbo atender é transitivo indireto, exigindo a preposição "a". A frase está correta, pois "ao pedido" é o objeto indireto.

III- Jonas, atenda o telefone.

Semelhante ao item I, o verbo está sendo usado como transitivo direto, com "o telefone" sendo o objeto direto. Está correto.

IV- Alguém está tocando a campainha. Você pode atender?

Aqui, a frase está correta, pois o contexto sugere que se atende diretamente à campainha, novamente como transitivo direto.

Alternativa correta: B - nos itens I, II, III e IV.

Todas as frases estão gramaticalmente corretas quanto à regência do verbo atender, conforme as normas da Gramática Normativa.

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Atender -  poderá ser: v.t.d. e v.t.i. por exemplo: atendeu o telefone; atendeu à chamada.

a regência do verbo atender no sentido de dar atenção não é pacífica entre os gramáticos.

Segundo José Almir Fontella Dornelles em sua "A Gramática do Concursando" será transitivo indireto. Inclusive ele coloca praticamente o mesmo exemplo no livro: "Por favor, alguém atenda ao telefone (atenda a ele).

Já Marcelo Rosenthal (Gramática para Concursos) diz que será bitransitivo.

Diogo Arrais, professor da Damásio diz o seguinte: 

"Se o complemento for um pronome pessoal referente a PESSOA, só se empregam as formas objetivas diretas:

O diretor atendeu os interessados."

e continua: "Dedutivamente, se o complemento não for pessoa, atendendo à sintaxe clássica, há a presença da preposição:

O prefeito atendeu ao nosso requerimento.”

Ou seja, agarra na mão de Deus e vai...

NÃO ENTENDI, ALGUÉM PODERIA EXPLICAR MELHOR, A MEU VER A III ESTÁ INCORRETA. 

http://exame.abril.com.br/carreira/atender-o-ou-atender-ao-veja-como-usar-o-verbo/

Hoje em dia, as bancas examinadoras de respeito seguem os preceitos de Celso Pedro Luft, no Dicionário Prático de Regência Verbal. A visão de Luft, além de lógica, atende à proposta de um concurso público: selecionar. Vejamos?

Se o complemento for um pronome pessoal referente a PESSOA, só se empregam as formas objetivas diretas:

“O diretor atendeu os interessados.”

Logo,

“O diretor atendeu-os.”

Dedutivamente, se o complemento não for pessoa, atendendo à sintaxe clássica, há a presença da preposição:

“O prefeito atendeu ao nosso requerimento.”

e

“O prefeito atendeu às necessidades da cidade.”

Tradicionalmente, então, o sujeito atende ao telefone para atender o cliente (diferenciando-se a pessoa do objeto qualquer). Como disse, a visão de Luft, normalmente adotada pelos examinadores, segue uma interessante linha de raciocínio capaz de promover a seleção dos candidatos.