Observe as afirmativas a seguir, em relação ao planejamento de unidades de informação.
I. O planejamento é um processo contínuo, permanente
e dinâmico, que fixa objetivos, define linhas de ação,
detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos
necessários para a consecução desses objetivos.
II. O planejamento intermediário está ligado aos procedimentos, detalhando as tarefas e deve estar sempre
voltado à otimização dos resultados, tem caráter imediatista e, caracterizando-se por ser de curto prazo e
de abrangência local.
III. O planejamento operacional é o desdobramento do
planejamento estratégico em planejamentos táticos que
permitem que as decisões estratégicas se traduzam em
planos concretos a serem posteriormente detalhados
em planos operacionais.
Sobre as afirmativas acima, pode-se dizer que:

Question

Observe as afirmativas a seguir, em relação ao planejamento de unidades de informação.
I. O planejamento é um processo contínuo, permanente
e dinâmico, que fixa objetivos, define linhas de ação,
detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos
necessários para a consecução desses objetivos.
II. O planejamento intermediário está ligado aos procedimentos, detalhando as tarefas e deve estar sempre
voltado à otimização dos resultados, tem caráter imediatista e, caracterizando-se por ser de curto prazo e
de abrangência local.
III. O planejamento operacional é o desdobramento do
planejamento estratégico em planejamentos táticos que
permitem que as decisões estratégicas se traduzam em
planos concretos a serem posteriormente detalhados
em planos operacionais.
Sobre as afirmativas acima, pode-se dizer que:  Alternativa A: apenas I está correta.  Ou Alternativa B: apenas II está correta. Ou Alternativa C: apenas I e II estão corretas. Ou Alternativa D: apenas II e III estão corretas. Ou Alternativa E: todas estão corretas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] apenas I está correta.  Alternativa correta: A - apenas I está correta.

1. Tema central da questão
A questão aborda os níveis de planejamento em unidades de informação, um conceito crucial para a gestão de bibliotecas. Planejar é fundamental para garantir o bom funcionamento dos serviços, alcançar metas e promover o desenvolvimento da biblioteca no curto, médio e longo prazo.

2. Resumo teórico
O planejamento é um processo contínuo, dinâmico e sistêmico, que envolve a definição de objetivos, metas, procedimentos e recursos necessários. Segundo autores como Maximiano (2012) e as diretrizes do Sistema CFB/CRB, há diferentes níveis:

Estratégico: visão de longo prazo, define diretrizes gerais.
  Tático (ou intermediário): médio prazo, traduz diretrizes em planos de setores.
  Operacional: curto prazo, detalha tarefas e operações.

3. Justificativa da alternativa correta
I. Correta. O item I descreve precisamente o que é o planejamento: processo contínuo, com definição de objetivos, ações, etapas e recursos.

4. Análise das alternativas incorretas
II. Incorreta. Afirma que o planejamento intermediário está ligado a procedimentos e tarefas detalhadas, o que é errado. Essa descrição corresponde ao planejamento operacional. O planejamento intermediário (ou tático) está mais voltado à gestão de setores e ao detalhamento das estratégias, não às tarefas específicas.

III. Incorreta. Afirma que o planejamento operacional é o desdobramento do estratégico em táticos, o que inverte a hierarquia. O correto é: o planejamento estratégico desdobra-se em tático e, posteriormente, em operacional. Ou seja, o tático faz a ponte entre o estratégico e o operacional.

5. Estratégias de interpretação
Leia com atenção palavras-chave como "procedimento", "detalhamento de tarefas", "abrangência", e relacione com a hierarquia dos planejamentos. Fique atento a tentativas de confundir operacional com tático (uma das pegadinhas mais comuns).

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