No Setor Público, o fluxo de documentos é constante, para facilitar o recebimento há o setor de Protocolo, que é responsável por todos os documentos e as devidas providencias. As atividades do protocolo consistem num conjunto de operações que visam o controle dos documentos produzidos, daqueles ainda em tramitação e dos recebidos pelo órgão ou entidade garantindo o acesso às informações. De acordo com este contexto todas as atividades abaixo cabem ao setor de protocolo, EXCETO: