Resposta correta: Alternativa A — software

1. Tema central e importância
A questão trata da diferença entre componentes lógicos e físicos do computador — essencial em noções de informática para concursos. Saber reconhecer termos como software, sistema operacional e hardware evita erros comuns em provas.

2. Resumo teórico
- Software: conjunto de programas, aplicações e procedimentos lógicos que permitem executar tarefas no computador (ex.: navegadores, editores, jogos, utilitários). Engloba software de aplicação e software de sistema. (Referência: Silberschatz, Galvin & Gagne — Operating System Concepts; conceitos básicos de Ciência da Computação.)

- Sistema operacional: é um tipo de software (software de sistema) responsável por gerenciar recursos do hardware e fornecer serviços para outros softwares (ex.: Windows, Linux, macOS).

- Hardware: componentes físicos do computador — placa-mãe, processador, memória, disco rígido.

3. Por que a alternativa A está correta
O enunciado fala em “aplicativos ou programas que fazem o computador funcionar” e em “procedimentos que envolvem o controle das atividades do computador” — descrição típica de software, termo genérico que cobre todos os programas e rotinas responsáveis pelo funcionamento lógico da máquina.

4. Por que as outras alternativas estão erradas
- B (sistema operacional): incorreta por ser mais específica. O sistema operacional é apenas uma categoria dentro do software — gerencia hardware e oferece serviços, mas não engloba todos os “aplicativos” citados no enunciado. - C (hardware): errado — refere-se ao componente físico, enquanto o enunciado descreve programas e procedimentos lógicos. - D (disco rígido): também hardware e componente de armazenamento; não corresponde à ideia de “procedimentos” ou “programas”.

5. Estratégia para interpretação
Procure palavras-chave: “aplicativos”, “programas”, “procedimentos que controlam atividades” indicam lógica/programas → pense em software. Se a alternativa citar algo mais específico (ex.: sistema operacional), analise se o enunciado pede o termo genérico ou particular.

Fonte sugerida para estudo: Silberschatz, Galvin & Gagne — Operating System Concepts; materiais introdutórios de fundamentos de computação.

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