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Q4039619 Saúde Pública
Lançada em 2003, a Política Nacional de Humanização (PNH) busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. Esta política, possui princípios e diretrizes. No caso da PNH, podemos citar algumas diretrizes. Julgue as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F). 

( ) O Acolhimento é uma diretriz que apresenta uma postura ética na qual implica na escuta do usuário em suas queixas, no reconhecimento do seu protagonismo no processo de saúde e adoecimento, e na responsabilização pela resolução, com ativação de redes de compartilhamento de saberes.
( ) A Ambiência é uma diretriz que versa sobre a organização de espaços saudáveis e acolhedores de trabalho. Espaços de encontros entre sujeitos como um dispositivo que potencializa e facilita a interação, capacidade de ação e reflexão das pessoas envolvidas nos processos de trabalho.
( ) A Clínica Ampliada representa uma diretriz para que trabalhadores, gestores da saúde e usuários possam produzir cuidado de forma a ajudar as pessoas, não só a combaterem as doenças, mas a transformarem-se, de forma que a doença, mesmo sendo um limite, não as impeçam de viverem outras coisas na vida.

Após análise, conclui-se que a sequência correta é: 
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: A decisão dependia de verificar se as definições apresentadas no enunciado correspondiam às formulações institucionais de acolhimento, ambiência e clínica ampliada na PNH.

Tema central: Diretrizes da PNH
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque as três assertivas reproduzem, em essência, diretrizes oficiais da Política Nacional de Humanização. A primeira descreve acolhimento como postura ética com escuta do usuário, reconhecimento de seu protagonismo e responsabilização pela resolução; a segunda define ambiência como organização de espaços saudáveis e acolhedores de trabalho, favorecendo encontros e interação; a terceira apresenta clínica ampliada como cuidado que ultrapassa o combate à doença e considera o sujeito e sua vida. Assim, as três proposições são verdadeiras.
B
Errada
Está errada porque marca como falsas a segunda e a terceira assertivas, embora ambiência e clínica ampliada sejam diretrizes da PNH e estejam descritas de forma compatível com a formulação oficial.
C
Errada
Está errada porque marca como falsa a segunda assertiva. A descrição de ambiência como organização de espaços saudáveis e acolhedores, com valorização do encontro entre sujeitos, corresponde à diretriz da PNH.
D
Errada
Está errada porque marca como falsas a primeira e a terceira assertivas, mas acolhimento e clínica ampliada são diretrizes da PNH e foram descritos de modo compatível com seus textos institucionais.
E
Errada
Está errada porque marca como falsa a terceira assertiva. A clínica ampliada integra as diretrizes da PNH, e a descrição dada na questão corresponde ao cuidado para além da doença.
Pegadinha da questão
A confusão real era tratar essas descrições como se não fossem diretrizes da PNH ou reduzir seus sentidos: acolhimento como mera triagem, ambiência como só espaço físico e clínica ampliada como simples combate à doença.
Dica para questões semelhantes
  • Em PNH, confira se o termo apresentado é diretriz oficial e não princípio ou dispositivo operacional.
  • Quando a banca trouxer a definição material de acolhimento, ambiência ou clínica ampliada, vale mais o conteúdo da descrição do que a literalidade exata da redação.
  • Acolhimento deve aparecer como postura ética relacional; ambiência, como espaço de encontro e trabalho; clínica ampliada, como cuidado voltado ao sujeito para além da doença.

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