Humaniza SUS (ou PNH - Política Nacional de
Humanização) é uma política do Ministério da Saúde
do Brasil, criada para tornar o Sistema Único de Saúde
mais humano, acolhedor e centrado nas pessoas, a
partir de princípios e diretrizes.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o
conceito, princípios e/ou diretrizes da humanização.

Question

Humaniza SUS (ou PNH - Política Nacional de 
Humanização) é uma política do Ministério da Saúde 
do Brasil, criada para tornar o Sistema Único de Saúde 
mais humano, acolhedor e centrado nas pessoas, a 
partir de princípios e diretrizes. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o 
conceito, princípios e/ou diretrizes da humanização. Alternativa A: O conceito de clínica ampliada na PNH institui 
que os serviços de saúde devem atender em 
horário ampliado para dar conta da demanda. Ou Alternativa B: Transversalizar é reconhecer que as diferentes 
especialidades e práticas de saúde devem atuar 
de forma isolada para proporcionar um atendimento mais adequado daquele que é assistido.  Ou Alternativa C: O usuário e sua rede sociofamiliar não devem 
se corresponsabilizar pelo cuidado de si nos 
tratamentos, assumindo posição protagonista 
com relação à sua saúde, uma vez que este é 
um dever do Estado. Ou Alternativa D: A Humanização do SUS estimula a clínica tradicional, focando no especialista e no tratamento 
da doença específica, como forma de humanizar os atendimentos. Ou Alternativa E: Como valor das práticas de saúde, o acolhimento é construído de forma coletiva, a partir 
da análise dos processos de trabalho, e tem 
como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/
serviços, trabalhadores/equipes e usuário com 
sua rede socioafetiva.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [E] Como valor das práticas de saúde, o acolhimento é construído de forma coletiva, a partir 
da análise dos processos de trabalho, e tem 
como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/
serviços, trabalhadores/equipes e usuário com 
sua rede socioafetiva. Gabarito: EFundamento decisivo: A questão se resolvia pela identificação do conceito de acolhimento na PNH, que aparece corretamente formulado na alternativa E e exclui as demais por incompatibilidade conceitual.Tema central: Conceitos da PNHAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque confunde clínica ampliada com ampliação de horário de atendimento. Na PNH, clínica ampliada é um conceito do modo de cuidar, com ampliação do objeto do cuidado e consideração do sujeito, do contexto e do trabalho multiprofissional; não é medida administrativa de funcionamento.BErradaEstá errada porque define transversalidade como atuação isolada das especialidades e práticas. O critério correto é o oposto: transversalidade, na PNH, significa articulação e comunicação entre saberes, práticas e sujeitos.CErradaEstá errada porque nega a corresponsabilização e o protagonismo do usuário e de sua rede no cuidado. A PNH sustenta participação ativa e corresponsável de usuários, trabalhadores e gestores na produção da saúde, sem que isso elimine o dever estatal.DErradaEstá errada porque atribui à humanização o estímulo à clínica tradicional centrada no especialista e na doença específica. A PNH propõe clínica ampliada e cuidado integral, não o reforço do modelo estritamente biomédico tradicional.ECertaA alternativa E está correta porque corresponde ao conceito de acolhimento na Política Nacional de Humanização. Na PNH, acolhimento não é mera recepção do usuário, mas um valor das práticas de saúde, construído coletivamente com base na análise dos processos de trabalho, para produzir relações de confiança, compromisso e vínculo entre equipes, trabalhadores e usuários com sua rede social.Pegadinha da questãoA banca explorou confusões conceituais clássicas da PNH: tratar clínica ampliada como horário ampliado, transversalidade como separação de especialidades e humanização como reforço do modelo tradicional ou mera cordialidade.Dica para questões semelhantesQuando a questão trouxer termos da PNH, verifique se o conceito aponta para articulação, vínculo, participação e cuidado integral; se apontar para isolamento, reducionismo ou centralização exclusiva no especialista, tende a estar errado.Clínica ampliada diz respeito ao modo de cuidar; não confunda com organização administrativa do serviço, como horário de funcionamento.Transversalidade e corresponsabilização são conceitos de integração e participação ativa; se a alternativa negar isso, ela contraria a PNH.

Humaniza SUS (ou PNH - Política Nacional de Humanização) é...

Gabarito comentado

Gabarito: E

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