São parâmetros do ambiente térmico que afetam a sensação de conforto. 

A temperatura operativa é a temperatura uniforme de um ambiente imaginário, no qual uma pessoa trocaria a mesma quantidade de calor por radiação e convecção que no ambiente não uniforme real.

Os valores desses parâmetros que definem condições de conforto térmico dependem dos seguintes fatores pessoais: o tipo de roupa usado pelas pessoas, que determina a resistência térmica média à troca de calor do corpo com o ambiente, expressa em “clo”; e o nível de atividade física das pessoas, que determina sua taxa de metabolismo, geralmente expressa em “met”. 

Os parâmetros ambientais que afetam o conforto térmico são: a temperatura operativa, a velocidade do ar e a umidade relativa do ar.

Zona ocupada é a região do recinto, compreendida entre o piso e 1,50 m, e afastada mais de 0,1m das paredes internas, e mais de 0,5 m das paredes e janelas externas e de componentes dos sistemas de ar-condicionado.