Uma região de saúde analisou...
Uma região de saúde analisou 10.000 encaminhamentos da atenção primária para a atenção especializada no período de um ano. Os indicadores e resultados, respectivamente, foram:
- Solicitações devolvidas por informação insuficiente: 28%;
- Tempo mediado até a primeira consulta: 110 dias;
- Consultas concluídas sem retorno de informação à APS em até 30 dias: 44%
Considerando que os problemas ocorrem de forma desigual entre municípios e especialidades, a intervenção regional mais consistente
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: Como os problemas variam entre municípios e especialidades, decide a alternativa que responde aos indicadores sem usar o desempenho municipal como barreira de acesso; esse critério aponta para C.
- Relacione cada falha à resposta correspondente: informação insuficiente exige qualificação do encaminhamento; espera exige priorização; ausência de retorno à APS exige contrarreferência.
- Avalie a distribuição de vagas por necessidade e prioridade, considerando o território, e não apenas pelo volume de pedidos ou pelo desempenho municipal.
- Ao analisar encaminhamentos, preserve a responsabilidade da APS pela coordenação do cuidado: atendimento especializado não significa transferência integral do seguimento.
- Diferencie janela de mensuração de prazo normativo: os trinta dias informados no indicador não estabelecem, por si, prazo universal para contrarreferência.
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