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Q4282828 Saúde Pública

Uma região de saúde apresenta elevada rotatividade, uso frequente de horas extras e oferta anual de cursos padronizados. Considere as afirmativas relacionadas ao planejamento de recursos humanos e à educação permanente. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:


(__)O dimensionamento deve considerar necessidades da população, serviços ofertados, carga de trabalho, ausências, rotatividade e distribuição territorial, e não apenas os cargos autorizados.


(__)A manutenção da produção por horas extras e contratações temporárias é evidência suficiente de adequação da força de trabalho quando as reclamações dos usuários permanecem estáveis.


(__)A educação permanente pode enfrentar problemas do processo de trabalho, mas cursos isolados não substituem mudanças de fluxo, gestão e condições de trabalho quando essas são causas do problema.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: Diante da rotatividade elevada, das horas extras frequentes e dos cursos padronizados, era necessário distinguir capacidade efetiva de trabalho de simples manutenção da produção, e educação permanente de oferta isolada de capacitação. Esses critérios determinam a sequência V–F–V, correspondente à alternativa A.

Tema central: Dimensionamento e educação permanente
Análise das alternativas
A
Certa
A primeira afirmativa é verdadeira porque o dimensionamento relaciona necessidades da população, território, serviços e carga de trabalho à disponibilidade efetiva de pessoal, considerando ausências e rotatividade; cargos autorizados não bastam como critério exclusivo. A segunda é falsa porque produção mantida por horas extras e contratações temporárias, mesmo com reclamações estáveis, não demonstra por si só adequação do quadro. A terceira é verdadeira porque a educação permanente articula aprendizagem e transformação do trabalho: quando fluxos, gestão e condições de trabalho causam o problema, cursos isolados não substituem intervenções nessas causas.
B
Errada
Inverte os três julgamentos. A primeira é verdadeira, pois necessidades populacionais, carga de trabalho, ausências, rotatividade e território são critérios pertinentes ao dimensionamento. A segunda é falsa, pois os indicadores apresentados não comprovam adequação do quadro. A terceira é verdadeira, pois capacitação isolada não substitui mudanças organizacionais quando necessárias para enfrentar as causas do problema.
C
Errada
Erra apenas ao classificar a terceira afirmativa como falsa. Educação permanente envolve transformação do trabalho; cursos isolados não dispensam mudanças de fluxo, gestão e condições de trabalho quando esses fatores causam o problema.
D
Errada
Erra apenas ao classificar a primeira afirmativa como falsa. O dimensionamento deve considerar necessidades territoriais e disponibilidade efetiva de pessoal, incluindo carga de trabalho, ausências e rotatividade, sem se limitar aos cargos autorizados.
E
Errada
Erra a segunda e a terceira afirmativas. Manter a produção com recursos extraordinários e registrar reclamações estáveis não é evidência suficiente de adequação da força de trabalho. Além disso, cursos isolados não substituem intervenções nas causas organizacionais do problema, tornando a terceira verdadeira.
Pegadinha da questão
A expressão 'evidência suficiente' atribui à produção mantida e às reclamações estáveis um poder de comprovação que esses indicadores não têm. Também é preciso respeitar os limites das afirmações: 'não apenas' não exclui os cargos autorizados, e a necessidade de mudanças organizacionais depende de essas condições serem causas do problema.
Dica para questões semelhantes
  • Avalie o dimensionamento pela relação entre necessidades, serviços, esforço exigido e disponibilidade efetiva de pessoal, não apenas pelo quadro autorizado.
  • Não conclua adequação nem subdimensionamento apenas pela presença de horas extras ou contratações temporárias; esses dados exigem análise da capacidade de trabalho.
  • Distinga oferta de cursos de educação permanente: cursos podem integrá-la quando articulados à análise dos serviços e à transformação do trabalho.
  • Quando o problema tiver causas organizacionais, verifique se a resposta enfrenta essas causas, em vez de se limitar à capacitação.

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