As normas e certificações para a qualidade e padrões nas org...

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Q541711

Ano: 2015 Banca: UFMT Órgão: DETRAN-MT Prova: UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Administrador |

Q541711 Governança de TI

As normas e certificações para a qualidade e padrões nas organizações compreendem diversas áreas e finalidades. Sobre a Certificação ISO 9001, é correto afirmar que é utilizada para

assegurar à Administração que a empresa tem controle sobre as atividades e os processos que têm impactos na natureza e no ecossistema.

verificar a habilidade de uma empresa em atingir os requisitos do cliente e, assim, obter a satisfação dele.

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