Alternativa correta: D

Tema central: trata-se da Política Nacional de Humanização (PNH) do SUS — uma diretriz que orienta práticas de atenção e gestão valorizando a experiência concreta de trabalhadores e usuários, a subjetividade e a relação interpessoal no processo saúde-doença.

Resumo teórico: A PNH (Portaria GM/MS nº 1.820/2006) não é uma norma gerencial que “padroniza” frieza técnica; é uma política transversal que busca qualificar as relações, ampliar a autonomia, promover acolhimento, co-responsabilidade e gestão compartilhada. Está alinhada aos princípios do SUS (Lei nº 8.080/1990): universalidade, integralidade e participação social.

Por que D é correta? Porque afirma que a política orienta práticas de atenção e gestão a partir da experiência concreta de trabalhadores e usuários, construindo um sentido positivo de humanização. Isso reflete a PNH: humanizar significa articular clínica, gestão e participação, valorizando sujeitos e contextos reais (acolhimento, melhorias de processo, escuta qualificada).

Análise das incorretas:

A: incorreta — diz que a PNH diminui autonomia para "evitar subjetividade". Na verdade, promove valorização da subjetividade e ampliação da autonomia dos atores.

B: incorreta — afirma que a PNH separa atenção da gestão. Pelo contrário, ela integra atenção e gestão, propondo gestão compartilhada e práticas articuladas.

C: incorreta — sugere separar clínica da política. A PNH articula clínica e política, reconhecendo que práticas clínicas são também políticas e devem ser pensadas com participação e gestão democrática.

Dica de prova: procure palavras-chave: “transversal”, “experiência do trabalhador/usuário”, “gestão e atenção integradas”, “valorização da subjetividade”. Alternativas que proponham isolamento, padronização excludente ou redução de autonomia costumam ser armadilhas.

Fonte-chave: Portaria GM/MS nº 1.820/2006 (PNH) e Lei nº 8.080/1990 (princípios do SUS).

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