A Política Nacional de Humanização (PNH, 2013), tem como obj...
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Ano: 2025
Banca:
UEPA
Órgão:
UEPA
Prova:
UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Psicologia |
Q4232651
Saúde Pública
A Política Nacional de Humanização (PNH, 2013), tem como objetivo transformar as práticas de atenção e gestão em saúde no SUS. Dentre suas diretrizes, destaca-se a utilização de uma ferramenta tecnológica relacional de intervenção a partir da escuta, que preconiza a construção de vínculo, numa atitude acolhedora e atenta à diversidade cultural, racial e étnica, visando a garantia do acesso com responsabilização e a resolutividade dos serviços. Essa diretriz é denominada de:
Gabarito comentado
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Gabarito: E
Fundamento decisivo: O ponto decisivo era reconhecer a formulação típica da PNH que define uma tecnologia relacional de entrada baseada em escuta e construção de vínculo, com garantia de acesso e responsabilização. Essa combinação conceitual aponta para acolhimento, e não para as demais diretrizes listadas.
Tema central: Diretrizes da PNH
Análise das alternativas
A
Errada
Transversalidade trata do aumento da comunicação e da articulação entre sujeitos, saberes e setores nas práticas de atenção e gestão. Isso não corresponde ao dispositivo relacional de escuta para acesso, vínculo e responsabilização descrito no enunciado.
B
Errada
Ambiência refere-se à organização e qualificação do espaço físico, social e profissional do cuidado e do trabalho em saúde. O enunciado não fala de ambiente, mas de uma diretriz relacional centrada em escuta e responsabilização.
C
Errada
Clínica ampliada e compartilhada diz respeito à ampliação do olhar clínico e ao compartilhamento de decisões terapêuticas. Embora possa envolver vínculo e escuta, não é o conceito específico de porta relacional de acesso com responsabilização e resolutividade descrito no enunciado.
D
Errada
Cogestão se refere à gestão compartilhada e à participação de trabalhadores, gestores e usuários nos processos decisórios institucionais. A descrição apresentada é assistencial-relacional, não de compartilhamento da gestão.
E
Certa
A alternativa E está correta porque acolhimento, na PNH, é a diretriz caracterizada como tecnologia relacional de intervenção baseada na escuta qualificada, na construção de vínculo, na postura acolhedora, na consideração das diferenças e na garantia de acesso com responsabilização e resolutividade. É esse recorte conceitual específico que o enunciado descreve.
Pegadinha da questão
A confusão real era trocar o conceito específico de acolhimento por outras diretrizes amplas da PNH, especialmente clínica ampliada e compartilhada ou cogestão, por causa das palavras vínculo, escuta e gestão presentes no texto.
Dica para questões semelhantes
- Quando o enunciado trouxer escuta qualificada, construção de vínculo, postura acolhedora, acesso com responsabilização e resolutividade, o critério aponta para acolhimento.
- Separe diretrizes de entrada e responsabilização assistencial das diretrizes de gestão compartilhada, organização do ambiente ou articulação entre setores.
- Na PNH, o núcleo decisivo é identificar se a descrição define acolhimento ou apenas menciona elementos genéricos de relação e gestão.
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