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Q4232638 Saúde Pública
São ações fundamentais recomendadas pela Política Nacional de Humanização (2008): o acolhimento, a atenção à alteridade e à ambiência. Sobre a alteridade, é correto afirmar que:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A questão exigia reconhecer o conceito de alteridade na PNH e distinguir esse eixo de acolhimento e ambiência.

Tema central: conceito de alteridade
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque descreve escuta dos usuários e construção de vínculo, elementos próprios de acolhimento. Isso não define alteridade.
B
Errada
Está errada porque remete aos componentes estéticos do ambiente, o que se vincula à ambiência. Além disso, restringe indevidamente o tema à melhora da condição de saúde da população.
C
Certa
Na Política Nacional de Humanização, alteridade é compreendida como experiência das relações intersubjetivas, fundada no reconhecimento ou internalização da existência do outro. A alternativa C corresponde exatamente a esse critério conceitual, por isso está correta.
D
Errada
Está errada porque traz uma noção ampla de aceitação genuína sem julgamento, mas não apresenta o conceito técnico de alteridade cobrado no campo da humanização em saúde.
E
Errada
Está errada porque descreve congruência ou coerência intrapessoal entre sentir, pensar e agir. Isso não corresponde ao conceito de alteridade.
Pegadinha da questão
A confusão real era misturar os três eixos citados na introdução: acolhimento, alteridade e ambiência. A banca explorou especialmente a troca de alteridade por acolhimento (escuta e vínculo) e por ambiência (aspectos estéticos do espaço).
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão cobrar alteridade na PNH, procure a ideia de relação intersubjetiva com reconhecimento da existência do outro.
  • Se a alternativa falar em escuta qualificada, necessidades do usuário e vínculo, o eixo é acolhimento, não alteridade.
  • Se a alternativa tratar de espaço físico, social, relacional ou aspectos estéticos e funcionais, o eixo é ambiência, não alteridade.

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