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Q4380414
Administração de Recursos Materiais Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais , Atividades da Área de Materiais , Administração de Compras , Processo ou Ciclo de Compras
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UENP Prova: VUNESP - 2026 - UENP - Técnico Administrativo |
Q4380414 Administração de Recursos Materiais
O laboratório de ciências biológicas de uma universidade estadual necessita adquirir, com urgência, insumos para prosseguir uma pesquisa. Para viabilizar essa aquisição, de acordo com as exigências legais, será necessário abrir um processo administrativo, verificar a disponibilidade de verbas e realizar uma pesquisa de preços.
Esse fluxo de processo é classificado como
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: O enunciado apresenta a aquisição dos insumos como o fluxo a classificar e a pesquisa como a atividade que receberá esses recursos. Por exercer papel de apoio, o fluxo corresponde à alternativa E.

Tema central: Classificação do processo de aquisição de insumos
Análise das alternativas
A
Errada
Processos primários estão diretamente relacionados à missão organizacional. No caso, a pesquisa é a atividade finalística apoiada; o objeto da classificação, porém, é a aquisição dos insumos. A alternativa confunde a atividade que recebe os recursos com o processo que os fornece.
B
Errada
A verificação da disponibilidade de verbas é uma etapa do fluxo de aquisição, não a finalidade do conjunto. Classificá-lo como de controle por causa dessa verificação desconsidera seu resultado pretendido: abastecer o laboratório para permitir a continuidade da pesquisa.
C
Errada
O fato de haver tarefas administrativas a executar não basta para classificar o processo como de execução. O critério cobrado é a função do fluxo em relação à atividade finalística: as tarefas descritas fornecem recursos à pesquisa e, por isso, compõem um processo de suporte.
D
Errada
Processos de gerenciamento se destinam ao planejamento, à direção e ao controle organizacional. O fluxo apresentado atende a uma necessidade interna de materiais, sem ter por finalidade dirigir a universidade ou acompanhar seus objetivos. A presença de providências administrativas não transforma a aquisição em processo gerencial.
E
Certa
A alternativa E está correta porque a finalidade do fluxo é disponibilizar recursos materiais para uma atividade finalística da universidade. A abertura do processo administrativo, a verificação de verbas e a pesquisa de preços integram a aquisição desses recursos. O resultado desse conjunto de providências é viabilizar a pesquisa, e não realizar a própria pesquisa ou dirigir a instituição. Essa contribuição de apoio caracteriza o processo de suporte.
Pegadinha da questão
A urgência e a importância da compra para a continuidade da pesquisa podem fazê-la parecer finalística. Ser indispensável à pesquisa, porém, não é o mesmo que constituir a própria atividade de pesquisa.
Dica para questões semelhantes
  • Antes de classificar, delimite o objeto: identifique qual fluxo está sendo perguntado e qual atividade recebe seu resultado.
  • Considere a finalidade do fluxo completo; uma verificação ou tarefa isolada não determina, por si só, a classificação do processo.

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O gabarito correto da questão é a Alternativa E: de suporte.

  • Processos de Suporte (também chamados de processos de apoio ou suporte interno): Têm como finalidade fornecer os insumos, recursos, infraestrutura e apoio necessários para que os processos principais (ou primários/finalísticos) da organização possam funcionar e entregar valor diretamente aos clientes ou à missão institucional (neste caso, a pesquisa acadêmica).

1. Primário = FAZ — Executa a atividade-fim, entregando valor diretamente ao público destinatário. Representa a razão de existir da organização. Ex.: ensino em universidades e atendimento médico em hospitais.

2. Suporte = APOIA — Fornece recursos e condições para o funcionamento dos processos primários. Relaciona-se às atividades-meio. Ex.: compras, almoxarifado, RH e manutenção.

3. Gerencial = ADMINISTRA — Planeja, coordena, monitora e avalia os demais processos, buscando alcançar os objetivos organizacionais. Ex.: gestão de desempenho e acompanhamento de indicadores.

4. Estratégico = DECIDE — Define objetivos, prioridades e diretrizes de longo prazo, considerando a organização como um todo. Ex.: planejamento estratégico institucional.

5. Tático = ORGANIZA — Transforma as decisões estratégicas em planos e metas para departamentos e setores. Atua geralmente no médio prazo. Ex.: plano anual de compras.

6. Operacional = EXECUTA — Realiza atividades práticas, rotineiras e diretamente ligadas ao funcionamento diário da organização. Atua geralmente no curto prazo. Ex.: recebimento e conferência de mercadorias.

7. Controle = VERIFICA — Fiscaliza procedimentos, identifica irregularidades e verifica o cumprimento de normas, padrões e metas. Ex.: auditorias e inspeções administrativas.

8. Crítico = ESSENCIAL — Processo cuja interrupção ou falha pode provocar prejuízos significativos à organização. Exige atenção e medidas preventivas. Ex.: manutenção de equipamentos hospitalares vitais.

  • Primário, suporte e gerencial: classificação pela finalidade do processo.
  • Estratégico, tático e operacional: classificação pelo nível organizacional.
  • Controle: atividade ou processo voltado à fiscalização e à conformidade.
  • Crítico: classificação relacionada à importância, ao risco e ao impacto de possíveis falhas.

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