A arquitetura da informação em websites contém sistemas de organização, navegação e rotulagem. Visa à criação de estruturas digitais que organizem prioritariamente a informação descritiva, temática, representacional, visual e navegacional, de acordo com o conteúdo, a situação e o interagente. Os objetivos devem ser bem claros, simples e definidos, para melhor dimensionar e direcionar os serviços e os produtos informacionais ao público-alvo, de modo funcional. Busca, ainda, estruturar informações para torná-las disponíveis e acessíveis de forma mais adequada, pertinente e utilizável pelas pessoas que acessam informações, sejam elas disponibilizadas na rede Internet, em forma de sítio ou impressas.

A arquitetura da informação em websites tem como meta.

auxiliar a criação de interfaces flexíveis o bastante para realizar a mesma tarefa de diferentes maneiras, de acordo com o contexto e com as características de cada tipo de usuário.