Uma família recém-despejada chega sem agendamento ao serviço, e a psicóloga interrompe a rotina da recepção para ouvi-la. Acerca da concepção de acolhimento da política de humanização do Sistema Único de Saúde (SUS), registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) O acolhimento é compreendido como postura ética, que não pressupõe hora nem profissional específico para ser realizado. (__) O acolhimento coincide com a triagem, concebida como etapa de seleção que define quem será atendido no dia. (__) A responsabilização pelo usuário cabe ao profissional da recepção, que a transfere à equipe técnica no encaminhamento interno. (__) A escuta qualificada da queixa, das preocupações e das angústias do usuário possibilita a análise de sua demanda.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: