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Q541807

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541807 Comunicação Social

A respeito de endomarketing e comunicação interna, avalie as opções a seguir e assinale a opção incorreta.

A liderança deve ser o principal canal de comunicação da empresa com seu público interno. Nesta perspectiva, os canais, instrumentos e ações devem funcionar como meios complementares à atuação da liderança no processo de informação.

Marketing interno ocorre quando a empresa utiliza canais de informação para repassar informações relacionadas ao produto da empresa de forma a aumentar a produtividade.

Marketing interno e endomarketing são expressões que podem ser utilizadas com o mesmo sentido.

O termo endomarketing foi definido e registrado oficialmente no Brasil na década de 1990.

A forma como uma organização se comunica com seu público interno contribui para a construção de sua imagem.

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