• Função;
• Produto;
• Processo

• Fixa a responsabilidade dos departamentos para um produto ou linha de produto ou serviço.
• O departamento é avaliado pelo sucesso do produto ou serviço.
• O executivo maior de cada departamento é orientado para todos os aspectos básicos de seu produto, como comercialização, desenvolvimento, custo, lucratividade e desempenho, etc.
• Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto, e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal.
• Facilita a inovação, que requer cooperação e comunicação de vários grupos contribuintes para o produto. A estratégia de crescimento de muitas empresas levou-as a abandonar a departamentalização funcional para adotar a estrutura de departamentos de produtos.
• É indicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para melhor desempenho do produto.
• Permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as mudanças de condições, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.
• O enfoque da organização é predominante sobre os produtos, e não sobre a sua estrutura organizacional interna.

GABARITO: B

Apesar de que discordo! Chamar coordenações de produtos ao invés de funções é uma grande forçar de barra!

Não compreendi direito, mas acho que o comando da questão está se referindo a subdivisão da coordenação de cursos (técnica, tecnológico e especialização), aí assim seria por produto.

Eu acho que a banca quis destrinchar as cadeias de comando de cima pra baixo, ou seja, do topo até a base.

A Direção seria a Presidência ou equivalente; abaixo dela os Departamentos e Subdepartamentos (Funcional) e bem abaixo deles as Divisões por produto.

Ao analisarmos o esquema, os Cursos já são produtos oferecidos pela Instituição, ou seja, já não estão mais na área de gerência, já são setores operacionais. Pra fazer essa divisão a gente teria que pensar da Presidência, passando pelos Departamentos até o oferecimento do Produto/Serviço, a depender da distância entre o topo e a base que sem dúvidas levaria ao cliente final.

A banca forçou a barra ao colocar a departamentalização de produtos para uma instituição escolar pública.

O comentário desse professor parece ser feito pelo ChatGPT.