Com a instalação do quadro de pandemia de COVID-19, um serviço de atendimento voltado para pessoas idosas com demência suspendeu os atendimentos presenciais. Visando à continuidade dos atendimentos, os terapeutas ocupacionais do serviço iniciaram um programa por meio de plataformas digitais com atendimentos semanais grupais voltadas aos cuidadores, cujas ações incluíam informar sobre a demência e suas consequências no cotidiano, e o estabelecimento de um grupo de apoio mútuo entre os cuidadores para o compartilhamento de experiências e de estratégias de enfrentamento. Essa intervenção pode ser considerada do tipo