Alternativa correta: C – certo

1. Tema central da questão:

A questão aborda as atividades do protocolo na gestão arquivística de documentos. Este tema é fundamental para concursos da área, pois é parte do ciclo de vida dos documentos em órgãos públicos e privados.

2. Resumo teórico:

Protocolo é o setor responsável pelo recebimento, registro, classificação, expediente e distribuição de documentos. Essas atividades garantem controle, segurança e rastreabilidade dos documentos desde sua entrada na instituição.

De acordo com o Manual de Gestão de Documentos Arquivísticos do Arquivo Nacional, o recebimento e a classificação fazem parte do conjunto de procedimentos do protocolo, que, inclusive, pode ser chamado de “setor de protocolo”.

3. Fundamentação e justificativa da alternativa correta:

A assertiva está correta porque o recebimento compreende a entrada dos documentos na instituição, enquanto a classificação consiste em identificar e encaminhar corretamente esses documentos para os setores responsáveis. Ambas são etapas clássicas e obrigatórias do setor de protocolo, conforme normativos arquivísticos e a doutrina (ex: Bellotto, Heloísa Liberalli – “Arquivos: Gestão e Preservação”).

4. Estratégia de interpretação:

Em questões que abordam funções do protocolo, atente-se para os verbos de ação (receber, registrar, classificar, distribuir). Muitas vezes, a pegadinha está em confundir atividades do protocolo com as de outros setores, como arquivos intermediários ou permanentes.

Conclusão:

A alternativa está correta porque descreve fielmente duas das principais atividades do protocolo: recebimento e classificação de documentos.

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