Um projeto de desenvolvimento de software está atrasado e com o orçamento ultrapassado. Após uma análise, o gerente de projetos identificou que a causa principal dos problemas é a falta de padronização e controle nos processos de desenvolvimento, o que leva a retrabalhos, erros e dificuldades na comunicação entre a equipe.
Considerando os conceitos de gerenciamento de projetos e gestão de processos, qual seria a ação mais eficaz para solucionar os problemas e melhorar o desempenho do projeto?