No que se refere à engenharia de usabilidade, julgue o item ...

Gabarito C

Os atributos de uma interface de software são geralmente divididos em duas categorias: atributos de usabilidade e atributos de funcionalidade.

Os atributos de usabilidade são aqueles que se referem à facilidade de uso da interface. Eles incluem:

• Facilidade de aprendizado: A interface deve ser fácil de aprender a usar, mesmo por usuários inexperientes.
• Eficiência: A interface deve ser eficiente no uso de recursos, como tempo e esforço do usuário.
• Eficácia: A interface deve ser eficaz no cumprimento de seus objetivos.
• Satisfação: A interface deve proporcionar uma experiência agradável ao usuário.

Os atributos de funcionalidade são aqueles que se referem às capacidades da interface. Eles incluem:

• Robustez: A interface deve ser robusta e resistente a erros.
• Recursos: A interface deve fornecer recursos suficientes para atender às necessidades dos usuários.
• Adaptabilidade: A interface deve ser adaptável às necessidades dos usuários.

Alternativa correta: C - certo

A questão aborda os atributos de uma interface de software que são fundamentais para a engenharia de usabilidade. Vamos analisar cada atributo mencionado:

• Facilidade de aprendizado: É a capacidade que uma interface tem de ser compreendida e dominada pelos usuários finais, permitindo que eles consigam realizar suas tarefas de maneira eficiente e com pouca necessidade de aprendizado prévio.
• Velocidade de operação: Refere-se ao tempo que o usuário leva para realizar tarefas usando o sistema. Uma interface eficiente permite que as operações sejam feitas rapidamente, melhorando a produtividade.
• Robustez: Está relacionada à capacidade do sistema de lidar com erros e continuar operando, sem que o usuário seja prejudicado por falhas ou problemas inesperados.
• Facilidade de recuperação: É o quão fácil um usuário pode se recuperar de erros, sendo capaz de retornar a um estado seguro de operação e continuar utilizando o sistema sem perda significativa de tempo ou dados.
• Adaptabilidade: Refere-se à habilidade do software de ser personalizado ou configurado de acordo com as necessidades e preferências específicas dos usuários ou de cenários de uso variados.

Todos esses atributos são essenciais para garantir uma experiência positiva para o usuário, fazendo com que o software não apenas seja funcional, mas também agradável e eficiente de ser utilizado. Por isso, a afirmação da questão está correta, pois esses atributos são de fato aspectos importantes de uma interface de software na perspectiva da usabilidade.

Entender esses conceitos é fundamental para a melhoria contínua do design de interfaces e para a satisfação dos usuários, aspectos que são críticos no desenvolvimento de software e no sucesso de um produto no mercado. Ao projetar uma interface, é crucial ponderar sobre esses atributos para que se crie uma solução que não apenas atenda às necessidades funcionais dos usuários, mas que também seja fácil de usar e aprender, rápida, robusta, capaz de se recuperar de erros e adaptável a diferentes contextos de uso.