Paciente de 35 anos apresenta queixa de paralisia facial súbita, associada a zumbido à direita. Ao exame, obsevou-se à direita: abolição das rugas frontais da testa, rebaixamento da ponta da sobrancelha, pálpebra inferior caída, abolição do sulco nasolabial, lábio superior e inferior desabados. A paralisia foi classificada como House-Brackmann V. Além disso, foram notadas lesões de aspecto vesicular em pavilhão auricular à direita.

Com base nessas informações, assinale a alternativa que melhor contempla a suspeita diagnóstica, a etiologia e o tratamento para esse caso.