A Resolução CFESS nº 1.114, de 4 de setembro de 2025, consti...

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Q3988593 Serviço Social
A Resolução CFESS nº 1.114, de 4 de setembro de 2025, constitui-se como a nova normativa que dispõe sobre as condições éticas e técnicas para o exercício profissional do(a) assistente social.

Fonte: CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL (CFESS). Resolução CFESS nº 1.114, de 4 de setembro de 2025. Dispõe sobre as condições éticas e técnicas para o exercício profissional da(o) Assistente Social. Brasília: CFESS, 2025.

Com base no Art. 4º, que trata do trabalho realizado em ambientes digitais, analise as assertivas a seguir.

I- O trabalho em ambiente digital prioriza a agilidade no atendimento, não sendo obrigatória a garantia de acessibilidade ou confidencialidade.
II- O ambiente digital de trabalho deve garantir infraestrutura adequada, proteção de dados, acessibilidade digital e prevenção de situações que exponham ou constranjam usuários(as) e profissionais.
III- Aresponsabilidade pela proteção de dados é exclusiva da instituição, não sendo exigido cuidado profissional quanto ao sigilo.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O ponto decisivo é que a assertiva II reproduz os requisitos expressos do art. 4º para o trabalho em ambientes digitais, enquanto I e III os afastam.

Tema central: ambiente digital profissional
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta porque inclui as assertivas I e III. A I nega exigências expressas do art. 4º ao dizer que não é obrigatória acessibilidade ou confidencialidade. A III também contraria a norma, porque o art. 6º afirma que o tratamento de dados em ambiente digital não exime a(o) assistente social da responsabilidade pelo sigilo profissional.
B
Certa
A alternativa B está certa porque a assertiva II corresponde ao art. 4º da Resolução CFESS nº 1.114/2025, ao prever infraestrutura adequada, proteção de dados, acessibilidade digital e prevenção de exposição ou constrangimento.
C
Errada
Incorreta porque reúne exatamente duas assertivas incompatíveis com a resolução. A I erra ao substituir as exigências normativas por uma lógica de mera agilidade do atendimento. A III erra ao atribuir exclusivamente à instituição a proteção de dados e afastar o dever profissional de sigilo, o que o art. 6º rejeita expressamente.
D
Errada
Incorreta porque, embora a II esteja correta, a III está errada. A responsabilidade institucional por condições e recursos não elimina a responsabilidade ética da(o) assistente social pelo sigilo, preservada expressamente no art. 6º.
E
Errada
Incorreta porque a II está correta, mas a I está errada. O art. 4º exige atendimento com qualidade e acessibilidade e recursos que garantam confidencialidade e proteção de dados; portanto, a assertiva I contraria diretamente o texto normativo ao dizer que essas garantias não são obrigatórias.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi trocar exigências normativas do atendimento digital por uma ideia de agilidade e, além disso, supor que a proteção de dados seria apenas dever institucional, sem responsabilidade profissional pelo sigilo.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão citar trabalho em ambiente digital, confira se a alternativa mantém simultaneamente acessibilidade, infraestrutura adequada, proteção de dados e prevenção de exposição ou constrangimento.
  • Se a alternativa disser que o meio digital dispensa confidencialidade ou sigilo, ela contraria a resolução.
  • Não separe dever institucional de dever profissional quando a norma preserva expressamente a responsabilidade da(o) assistente social pelo sigilo.

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