Em uma secretaria municipal, um servidor recebe um ofício externo que solicita informações sobre um convênio em andamento. Após registrar o documento no sistema eletrônico de gestão, ele encaminha o processo ao setor responsável pelo convênio, acompanha o andamento e, ao final, elabora a resposta que será enviada ao órgão solicitante. Depois da expedição do documento, arquiva o processo na pasta correspondente, seguindo a tabela de temporalidade.

Com base nas rotinas administrativas e nas fases do trâmite documental, assinale a alternativa correta que interpreta a conduta adotada pelo servidor: