Julgue o item subsequente. Na gestão de conflitos dentro...
Na gestão de conflitos dentro das organizações, a melhor estratégia é evitar a discussão de divergências para manter um ambiente harmônico, já que a abordagem de conflitos pode gerar desconforto e desestabilizar a equipe.
Percebi que nesse tipo de questão não há uma melhor estratégia ou melhor método, portanto quando a questão vem acompanhada desse tipo de argumento é de se suspeitar.
gabarito: Errado
Em geral, não se é prudente evitar a discussão de divergências, e sim, abrir um espaço em que elas possam ser discutidas e ouvidas da melhor forma possível, já que não dar vazão aos conflitos e desconfortos irá causar futuros desgastes e rompímentos na equipe.
Existem os conflitos funcionais e os conflitos disfuncionais. A abordagem INTERACIONISTA, defende, atualmente, os conflitos funcionais nas organizações.
ERRADA.