No dia a dia da creche, a monitora Patrícia se depara
com uma situação delicada: durante a troca de fraldas,
observa marcas de possível negligência ou maus-tratos
em uma das crianças. A família dessa criança é
conhecida por ter histórico de problemas sociais, e
Patrícia se sente angustiada, dividida entre o dever de sigilo profissional e a proteção do bem-estar da criança,
que é sua prioridade máxima. Ela sabe que, por vezes, a
revelação de informações sigilosas é necessária para
salvaguardar a integridade de um indivíduo, mas teme as
consequências de uma denúncia precipitada.
Considerando os limites do sigilo profissional e a ética do
cuidado no ambiente educacional, a ação ética e
responsável que Patrícia deve empreender diante dessa
suspeita é:

Question

No dia a dia da creche, a monitora Patrícia se depara
com uma situação delicada: durante a troca de fraldas,
observa marcas de possível negligência ou maus-tratos
em uma das crianças. A família dessa criança é
conhecida por ter histórico de problemas sociais, e
Patrícia se sente angustiada, dividida entre o dever de sigilo profissional e a proteção do bem-estar da criança,
que é sua prioridade máxima. Ela sabe que, por vezes, a
revelação de informações sigilosas é necessária para
salvaguardar a integridade de um indivíduo, mas teme as
consequências de uma denúncia precipitada.
Considerando os limites do sigilo profissional e a ética do
cuidado no ambiente educacional, a ação ética e
responsável que Patrícia deve empreender diante dessa
suspeita é: Alternativa A: Registrar detalhadamente as observações e
comunicar imediatamente e sigilosamente à
coordenação/direção da creche, que, se a suspeita
for fundamentada, acionará os órgãos de proteção à
criança. Ou Alternativa B: Conversar diretamente com os pais da criança,
expressando preocupação e solicitando explicações
sobre as marcas, a fim de resolver a situação de
forma privada, conforme preceitos legais de proteção
 à criança e ao adolescente. Ou Alternativa C: Ignorar a situação por falta de provas concretas,
priorizando a manutenção da relação de confiança
com a família e a privacidade familiar, tendo atenção
especial à criança, evitando qualquer denúncia. Ou Alternativa D: Comunicar a suspeita a um colega de confiança para
obter uma segunda opinião antes de tomar qualquer
medida, pois a denúncia pode ter sérias
consequências para a família.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] Registrar detalhadamente as observações e
comunicar imediatamente e sigilosamente à
coordenação/direção da creche, que, se a suspeita
for fundamentada, acionará os órgãos de proteção à
criança. Alternativa correta: A

1. Tema central da questão
Esta questão aborda o sigilo profissional e a ética do cuidado no ambiente educacional, especialmente diante de suspeitas de negligência ou maus-tratos a crianças. O dilema traz à tona a responsabilidade legal e ética do profissional em proteger a criança, respeitando procedimentos institucionais.

2. Resumo teórico
Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA, Lei nº 8.069/1990), é dever de todos – incluindo profissionais da educação – comunicar às autoridades competentes quaisquer suspeitas ou confirmações de maus-tratos. O procedimento correto é registrar as observações e reportá-las à gestão da instituição, que encaminhará o caso aos órgãos de proteção, garantindo o sigilo e a proteção de todas as partes.

3. Justificativa da alternativa correta (A)
A alternativa A está correta porque orienta a monitora a registrar detalhadamente o que observou e comunicar imediatamente e em sigilo à coordenação ou direção, seguindo os protocolos institucionais e legais. Essa conduta protege a criança, resguarda a profissional e respeita o fluxo adequado de denúncia. O sigilo é mantido dentro da equipe responsável, conforme determina o ECA (art. 13).

4. Análise das alternativas incorretas

B: Conversar diretamente com os pais pode expor a criança a riscos ainda maiores, além de ferir o protocolo de proteção. O ECA orienta que a suspeita deve ser comunicada às autoridades, nunca resolvida em âmbito privado.
  C: Ignorar a situação é omissão de socorro e descumpre o dever legal de proteção à criança, além de contrariar a ética profissional.
  D: Compartilhar suspeitas com colegas sem envolver a gestão pode comprometer o sigilo e atrasar a tomada de providências necessárias.

5. Estratégias para interpretação
Observe palavras-chave como “sigilo”, “imediatamente”, “autoridades competentes”. Fique atento a pegadinhas que sugerem resolver a situação em particular, ignorar ou expor a criança. A resposta correta sempre segue normas legais e institucionais.

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